Eine neue Lünendonk-Studie belegt, dass sich fast alle Unternehmen bereits mit generativer KI beschäftigen. Als Studienpartner zeigen wir von Reply Ihnen, wie auch Sie mit dieser Technologie einen konkreten Mehrwert schaffen können - sicher und gesetzeskonform.
Welche Relevanz hat generative KI für Unternehmen derzeit? Wie umfangreich wird die Technologie bisher eingesetzt? Und vor welchen Herausforderungen stehen Betriebe bei der Einführung? Die Studie „Generative KI – Von der Innovation bis zur Marktreife“, die Lünendonk in Zusammenarbeit mit Reply erstellt hat, gibt Antworten und beleuchtet die Unterschiede in den einzelnen Branchen. Dafür hat das Marktforschungsunternehmen zahlreiche IT- und Business-Führungskräfte befragt
Entdecken Sie die zentralen Ergebnisse der Studie und erfahren Sie, wie Sie mit diesen umgehen sollten.
Insight 1
Generative KI ist ein wahrer Game Changer. Die Technologie vermag es, kreative Prozesse neu zu definieren, die Effizienz zu steigern und Analysen auf ein neues Level zu heben. Es ist daher nicht überraschend, dass fast jeder zweite CIO diese Technologie derzeit als sehr relevant für sein Unternehmen einstuft. Zwei Drittel versprechen sich davon erhebliche Automatisierungspotenziale und Kosteneinsparungen. In vielen Unternehmen werden daher erste Proof-of-Concepts umgesetzt.
Um das volle Potenzial dieser Technologie auszuschöpfen und einen langfristigen Geschäftserfolg zu erzielen, sollten bereits bei den ersten Pilotprojekten nicht nur technische Aspekte berücksichtigt werden. Deshalb setzen wir bei Reply auf eine ganzheitliche Strategie, die auch die organisatorischen Aspekte berücksichtigt und auf interdisziplinäre Teams setzt, die technisches und betriebswirtschaftliches Know-how vereinen - um Sie optimal zu unterstützen.
Insight 2
Die Studie zeigt, dass Unternehmen besonders großes Vertrauen in die Technologie in Bereichen haben, in denen bereits zahlreiche Projekte demonstrieren, wie die Technologie gewinnbringend eingesetzt werden kann. So sehen 71 Prozent ein großes Potenzial für den Bereich Customer Centricity, in dem KI bereits häufig umfangreiche Datenanalysen ermöglicht. Auch die Verbesserung der Prozesseffizienz sowie die Steigerung von Flexibilität und Agilität werden als große Chancen für generative KI gesehen.
Für den Einsatz von generativer KI in der Softwareentwicklung und im Wissensmanagement gibt es derzeit noch weit weniger Beispiele. Aber wir bei Reply wissen aus Erfahrung, dass die Technologie gerade in diesem Bereich einen erheblichen Mehrwert bieten kann. Deshalb stärken wir mit unseren Erfolgsgeschichten das Vertrauen der Unternehmen in den Einsatz von KI für diese Zwecke. Entdecken Sie unseren intelligenten Code-Review-Service oder einen Chatbot, der das Wissensmanagement eines führenden Technologieunternehmens auf ein neues Niveau gehoben hat.
Insight 3
Die Studie zeigt auch, dass die Anforderungen des AI Acts der Europäischen Union, die Angst vor Datenschutzverletzungen und rechtliche Bedenken die breite Nutzung von generativer KI oft behindern. Um diesen Herausforderungen zu begegnen und die damit verbundenen Risiken zu minimieren, hat ein Drittel der befragten Unternehmen bereits interne Richtlinien zum Einsatz von generativer KI aufgestellt. Neue KI-Projekte müssen daher einen klaren Fokus auf das Thema Sicherheit legen. Eine große Mehrheit der befragten Unternehmen hat dies zur Bedingung gemacht.
Wir helfen Ihnen, die Anforderungen des AI Act zu verstehen und Ihre Projekte rechtssicher zu realisieren. Unsere Experten implementieren bei der Einführung neuer KI-Tools von Anfang an umfassende Sicherheitsmaßnahmen. Durch Mitarbeiterschulungen, Pilotprojekte, Kontrollmechanismen und ein dezidiertes Rechte- und Zugriffsmanagement verhindern wir das Entstehen von „Schatten-KI“ - der unregulierten und damit risikoreichen Nutzung von KI-Tools - und schützen Ihre Daten und Systeme vor Missbrauch.
Lünendonk & Hossenfelder analysiert seit 1983 die europäischen Business-to-Business (B2B)-Dienstleistungsmärkte. Die Marktforscher konzentrieren sich dabei auf folgende Branchen: Management- und IT-Beratung, Wirtschaftsprüfung, Steuer- und Rechtsberatung, Facility Management und Instandhaltung sowie Personaldienstleistungen (Zeitarbeit, Personalvermittlung). Seit Jahrzehnten gibt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen die "Lünendonk-Listen und Studien" heraus, die als Marktbarometer gelten.