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Generative AI: dall'innovazione alla maturità del mercato
Un nuovo studio di Lünendonk rivela che quasi tutte le aziende hanno già a che fare con la Generative AI. Come partner di questo studio, ti mostriamo come creare valore aggiunto con questa tecnologia, in modo sicuro e conforme all'AI Act.
Lo studio
Quali sono i principali business case relativie alla Generative AI? Quanto è stata adottata la tecnologia? E quali sfide devono affrontare le aziende nell'implementarla? Lo studio «Generative AI - dall'innovazione alla maturità del mercato», condotto da Lünendonk in collaborazione con Reply, fornisce risposte ed evidenzia le differenze tra i settori. A tal fine, la società di ricerche di mercato ha intervistato numerosi dirigenti IT e leader aziendali.
Gli insight principali
Approfondisci i principali risultati dello studio.
Insight 1
Il 42% ritiene che la Generative AI sia molto rilevante
La Generative AI è un vero punto di svolta. Ha il potere di ridefinire i processi creativi, aumentare l'efficienza e portare l'analisi a un nuovo livello. Non sorprende quindi che un CIO su due consideri attualmente questa tecnologia molto rilevante per la propria organizzazione. Due terzi si aspettano un impatto significativo in termini di automazione e risparmi sui costi. Di conseguenza, molte aziende stanno implementando i proof-of-concept iniziali.
Beneficia di un approccio olistico
Per sfruttare appieno il potenziale di questa tecnologia e raggiungere il successo a lungo termine, è necessario tenere conto non solo degli aspetti tecnici, anche nei primi progetti pilota. Ecco perché, in Reply, ci concentriamo su una strategia olistica che presta attenzione anche agli aspetti organizzativi e si affida a team interdisciplinari che combinano competenze tecniche e commerciali per fornire un supporto ottimale.
Insight 2
Buoni esempi guidano i nuovi progetti di intelligenza artificiale
Lo studio evidenzia che le aziende mostrano una fiducia particolarmente alta nella tecnologia, soprattutto nelle aree in cui numerosi progetti hanno già dimostrato la sua applicabilità e redditività. Ad esempio, il 71% vede un grande potenziale nella centralità del cliente, un ambito in cui l'AI consente già un'analisi approfondita dei dati. Il miglioramento dell'efficienza dei processi o l'aumento della flessibilità e dell'agilità sono considerati grandi opportunità per la generative AI.
Lasciati ispirare dalle nostre storie di successo
Al momento ci sono ancora pochi esempi di utilizzo della Generativa AI nello sviluppo di software e nella gestione della conoscenza. Ma in Reply sappiamo che questa tecnologia può offrire un significativo valore aggiunto anche in queste aree. Ecco perché stiamo lavorando per rafforzare la fiducia delle aziende nell'utilizzare la Generative AI per questi scopi, grazie alle nostre storie di successo in ambito AI. Scopri il nostro servizio intelligente di revisione del codice o il nostro chatbot che ha portato la gestione della conoscenza a un nuovo livello per un'importante azienda tecnologica.
Insight 3
Le preoccupazioni legali limitano l'adozione
Lo studio rivela anche che i requisiti dell'AI Act dell'Unione Europea, i timori di violazioni dei dati e le preoccupazioni legali spesso frenano la diffusione della Generative AI. Per affrontare queste sfide e ridurre al minimo i rischi associati, un terzo delle aziende intervistate ha già creato linee guida interne sull'uso della tecnologia. I nuovi progetti di intelligenza artificiale devono chiaramente concentrarsi sul tema della sicurezza. La grande maggioranza delle aziende intervistate ha fatto di questo un requisito.
Misure mirate per una Generative AI sicura
In Reply, ti aiutiamo a comprendere i requisiti dell'AI Act e a realizzare i tuoi progetti in modo legalmente conforme. I nostri esperti implementano misure di sicurezza complete sin dall'inizio, dal momento in cui introducono nuovi strumenti di intelligenza artificiale. Attraverso la formazione dei dipendenti, i progetti pilota, i meccanismi di controllo e la gestione dedicata dei diritti e degli accessi, impediamo l'emergere della «shadow AI», l'uso non regolamentato e quindi ad alto rischio degli strumenti di Generative AI, e proteggiamo i tuoi dati e sistemi da un uso improprio.
Lünendonk & Hossenfelder analizza i mercati europei dei servizi business-to-business (B2B) dal 1983. I ricercatori di mercato si concentrano sui seguenti settori: consulenza gestionale e informatica, revisione contabile, consulenza fiscale e legale, gestione e manutenzione degli impianti, nonché servizi per il personale (lavoro temporaneo, assunzione). Da decenni, la società di ricerche e consulenza di mercato pubblica «Lünendonk® lists and studies», considerati un vero e proprio barometro di mercato.
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