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Digital Twin of the Organisation
Come superare le sfide di gestione del cloud computing adottando una replica del reparto IT realizzata con la Generative AI.
Migliorare la gestione del cloud con la Generative AI
Il Digital Twin of the Organisation (DTO) è uno dei modelli più avanzati e completi di Reply, progettato per migliorare la gestione del cloud attraverso l'implementazione di un network multi-agente basato sulla Generative AI.
Questo innovativo modello a tre livelli replica virtualmente la struttura organizzativa di un'azienda, garantendo che la gestione del cloud sia efficiente, reattiva e scalabile.
I tre livelli di agenti basati sull'AI
Dirigenti/interpreti
Il massimo livello del DTO sovrintende alle operazioni generali e alla direzione strategica analizzando domande complesse, stabilendo obiettivi, monitorando i progressi e delegando compiti a team specializzati per garantire l'allineamento con gli obiettivi dell'azienda.
Coordinatori
I coordinatori tecnologici assicurano che le attività vengano eseguite in modo efficiente identificandole e indirizzandole a esperti di tecnologia con le competenze e le conoscenze necessarie. Ad esempio, se un'attività comporta l'ottimizzazione dei costi, viene assegnata ad un agente esperto in piattaforme FinOps.
Esperti
Gli esperti utilizzano strumenti e tecnologie specifiche per raccogliere e analizzare le informazioni, fornendo approfondimenti dettagliati ai livelli superiori per un processo decisionale informato, garantendo un funzionamento regolare ed efficiente dell'infrastruttura tecnologica dell'organizzazione.
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I principali vantaggi del modello DTO
Uno dei principali vantaggi del modello DTO è l'onboarding accelerato: i nuovi dipendenti ricevono una guida in tempo reale e l'accesso alle informazioni contestuali pertinenti, riducendo drasticamente il tempo necessario per diventare pienamente operativi.
Inoltre, il DTO aiuta a ridurre i tempi di attesa tra le parti interessate colmando le lacune di informazioni e garantendo un supporto continuo, consentendo così un rapporto fluido tra i team ed assicurando che le parti interessate ricevano risposte tempestive.
Inoltre, gli agenti del DTO gestiscono attività ripetitive e offrono assistenza specializzata, il che consente ai team umani di concentrarsi su attività più strategiche e complesse.
Una serie crescente di casi d'uso
Il modello DTO di Reply viene utilizzato in aziende di vari settori, migliorando la produttività complessiva delle cloud operations e garantendo che le infrastrutture tecnologiche delle organizzazioni funzionino in modo efficiente ed efficace. Gli agenti stanno imparando a lavorare in modo autonomo, con persone chiamate a supervisionare e intervenire, se necessario.
Tra i primi casi d'uso di successo c'è un assistente digitale in grado di supportare il monitoraggio dei sistemi dal punto di vista delle applicazioni e dell'infrastruttura. Questo agente può analizzare tutte le metriche rilevanti in pochi minuti e produrre un documento di analisi delle cause principali in circa 10 minuti, rispetto agli 1-2 giorni normalmente richiesti.
Altri casi d'uso degni di nota includono Smart Enhancer, che migliora le prestazioni e la qualità delle applicazioni attraverso l'ottimizzazione continua, garantendo un funzionamento efficiente e una migliore user experience, e un agente specializzato nell'analisi degli avvisi di sicurezza del triage. L'obiettivo di questo agente è analizzare automaticamente i 50.000 report al mese generati dalle valutazioni delle vulnerabilità, fornendo una categorizzazione basata sul rischio e determinando la tempistica ottimale per l'invio delle patch.
Liquid Reply è la società del Gruppo Reply specializzata nella definizione di strategie e architetture ibride e multicloud e nell'applicazione di soluzioni GenAI per requisiti non funzionali. Supporta la progettazione, l'accelerazione e la gestione del percorso verso il cloud, riducendo i rischi associati all'adozione del cloud e ottimizzando operazioni, processi e costi. Liquid Reply si concentra sulla progettazione di soluzioni ibride e multi-cloud, sull'automazione dell'infrastruttura, sulla modernizzazione delle applicazioni e sullo sviluppo di piattaforme di microservizi e soluzioni containerizzate. È in prima linea nella protezione delle soluzioni cloud e nell'adozione dell'osservabilità per garantire ambienti sicuri, ad alte prestazioni e indipendenti dai provider di cloud.
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