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Gêmeo digital da organização
Como superar os desafios de gerenciamento de computação em nuvem adotando uma réplica generativa do departamento de TI com inteligência artificial.
Aprimorando o gerenciamento da nuvem com IA generativa
O Digital Twin of Organization (DTO) é um dos modelos mais avançados e abrangentes da Reply, projetado para melhorar o gerenciamento da nuvem por meio da implementação de uma rede multiagente baseada em IA generativa.
Esse modelo inovador de três níveis praticamente replica a estrutura organizacional de uma empresa, garantindo que o gerenciamento da nuvem seja eficiente, responsivo e escalável.
Os três níveis de agentes baseados em IA
Gerentes/intérpretes
O nível superior do DTO supervisiona as operações gerais e a direção estratégica analisando questões complexas, definindo objetivos, monitorando o progresso e delegando tarefas a equipes especializadas para garantir o alinhamento com as metas da empresa.
Coordenadores
Os coordenadores de tecnologia garantem que as tarefas sejam executadas de forma eficiente, identificando-as e direcionando-as a especialistas em tecnologia com as habilidades e conhecimentos necessários. Por exemplo, se uma tarefa envolver otimização de custos, ela seria atribuída a um agente especialista em plataformas FinOps.
Especialistas
Os especialistas usam ferramentas e tecnologias especializadas para coletar e analisar informações, fornecendo informações detalhadas para níveis mais altos para uma tomada de decisão informada, garantindo uma operação suave e eficiente da infraestrutura tecnológica da organização.
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Os principais benefícios do modelo DTO
Uma das principais vantagens do modelo DTO é a integração acelerada: os novos funcionários recebem orientação em tempo real e acesso a informações contextuais relevantes, reduzindo drasticamente o tempo necessário para se tornarem totalmente operacionais.
Além disso, o DTO ajuda a reduzir os tempos de espera entre as partes interessadas, preenchendo lacunas de informações e garantindo suporte contínuo, permitindo que os processos entre equipes fluam sem problemas e garantindo que as partes interessadas recebam respostas oportunas.
Além disso, os agentes do DTO lidam com tarefas repetitivas e oferecem assistência especializada, o que libera as equipes humanas para se concentrarem em atividades mais estratégicas e complexas.
Um conjunto crescente de casos de uso
O modelo DTO da Reply está sendo implementado em empresas de vários setores, aumentando a produtividade geral das operações em nuvem e garantindo que as infraestruturas tecnológicas das organizações operem de forma eficiente e eficaz. Os agentes estão aprendendo a trabalhar de forma autônoma, com humanos chamados para supervisão e intervenção conforme necessário.
Entre os primeiros casos de uso bem-sucedidos está um assistente digital capaz de suportar o monitoramento de sistemas do ponto de vista da aplicação e da infraestrutura. Esse agente pode analisar todas as métricas relevantes em alguns minutos e produzir um documento de análise da causa raiz em cerca de 10 minutos, em comparação com os 1-2 dias normalmente exigidos por humanos na organização adotante.
Outros casos de uso notáveis incluem o Smart Enhancer, que melhora o desempenho e a qualidade do aplicativo por meio de otimização contínua, garantindo uma operação eficiente e uma melhor experiência do usuário; e um agente especializado na análise de alertas de segurança de triagem. A meta desse agente é analisar automaticamente os 50.000 relatórios por mês gerados a partir de avaliações de vulnerabilidades, fornecendo categorização baseada em riscos e determinando o momento ideal para os patches.
A Liquid Reply é a empresa do Grupo Reply especializada na definição de estratégias e arquiteturas híbridas e multicloud e na aplicação de soluções GenAI para requisitos não funcionais. Ele suporta o design, a aceleração e o gerenciamento da jornada na nuvem, reduzindo os riscos associados à adoção da nuvem e otimizando operações, processos e custos. A Liquid Reply se concentra no design de soluções híbridas e multinuvem, automação de infraestrutura, modernização de aplicativos e desenvolvimento de plataformas de microsserviços e soluções em contêineres. Ela está na vanguarda da proteção de soluções de nuvem e da adoção da observabilidade para garantir ambientes seguros, de alto desempenho e independentes de provedores de nuvem.
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