Fabricantes e marcas de aparelhos, tanto de uso doméstico quanto profissional, sofrem com a contínua pressão da comoditização de hardware, limitando a diferenciação e acabando por reduzir a lucratividade. Além disso, os fabricantes perdem a visibilidade de seus produtos, uma vez que são entregues aos canais de vendas, perdendo a oportunidade de manter um vínculo vivo com o produto e com os usuários.
Enfrentando esse problema crescente, a visão da Hi connect é utilizar a conectividade inteligente para ajudar os fabricantes de aparelhos domésticos e profissionais a diversificar seu modelo de negócios tradicional por meio de estratégias combinadas de Produto + Serviços. Para isso, a Hi connect oferece uma solução IoT completa que permite que as marcas controlem e atualizem os recursos do aparelho ao longo do tempo e criem casos de uso que evoluam constantemente enriquecendo o aparelho com inteligência baseada em nuvem: isso transforma o próprio aparelho em uma plataforma para prestação de serviços, que pode ser personalizada à luz da análise de dados. Através de APIs Hi connect e abstrações de modelos de dados, as marcas têm a oportunidade de expor seus produtos a novas formas de integração, como e-commerce contextual e pay-per-use: por fim, novas formas podem ser criadas para monetizar iniciativas de serviço além da original receita de vendas, para um conceito de Valor Vitalício do Cliente.
O Hi Connect permite que os fabricantes insiram serviços inteligentes em seus produtos, para diferenciá-los no mercado, tornando-os mais relevantes para os consumidores. Além disso, o uso da conectividade inteligente permite que os fabricantes acompanhem seus produtos e a forma como eles são usados pelos consumidores. Com o Hi Connect, os fabricantes de dispositivos podem implementar um avançadoprocesso de análise de dados da IoT em tempo real e extrair informações sobre:
Além disso, o Hi Connect oferece serviços específicos de back-end para Apps, a fim de reduzir custos e esforços na manutenção e desenvolvimento dos aplicativos, com um único Appmanages, englobando várias categorias de produtos com um código mais simples e aceleração no tempo de desenvolvimento.
Uma das características mais interessantes do Hi Connect é a Energy Management Integration (EMI), que permite que dispositivos conectados participem das situações de ativação do Energy Management. Entre outros benefícios, a EMI aumenta o valor agregado e a percepção de marca pelo público final graças à proposta de uso eficiente de energia e à ativação do uso deste recurso nas situações de Resposta à partir da Demanda . Além disso, permite que os fabricantes gerenciem iniciativas de co-marketing com outras partes interessadas e se posicionem como um recurso de energia inteligente para a linha de eletrodomésticos da marca.