O LEA Reply ™ Last Mile gerencia as atividades relacionadas à coleta e à entrega. O motorista, auxiliado por um App, é capaz de lidar, em tempo real, com todas as operações típicas de entregas finais, como emissões de certificados de entrega, captura de assinatura eletrônica, prova fotográfica, processamento de pagamentos eletrônicos e com cartão de crédito, além de notificações e mensagens.

A solução acompanha as atividades em todo território nacional e também ajuda a agilizar e coordenar as atividades em nível setorial: carregamento, verificação de entrada, processamento de pagamento e montagem das rodadas de entrega. A solução é fácil e simples de usar, por meio de painéis, gráficos e exibição de mapas em tempo real com as ocorrências coletadas em campo. Usando um aplicativo, o departamento é capaz de ver, geograficamente em um mapa, o progresso das atividades diárias, bem como fotos, provas de entrega e documentos assinados pelos destinatários – tudo disponível em tempo real.

É sempre possível contatar os motoristas por meio de notificações e mensagens, aumentando a capacidade geral de resposta da empresa e possibilitando a inserção de retiradas de última hora ou a reorganização da sequência das rodadas de entrega.

O LEA Reply™ Last Mile é uma extensão natural que complementa a solução LEA Reply™ Hub & Network. A associação dos dois módulos é o principal diferencial dessa solução, que se torna a melhor opção para a gestão de redes complexas e organizações compostas por centenas de veículos, tanto próprios quanto de terceiros.

O LEA Reply™ Last Mile gerencia as atividades relacionadas à entrega em todo o seu território de atuação, bem como o das suas filiais.

PROCESSOS E RECURSOS DISPONÍVEIS PARA OS ESCRITÓRIOS DAS FILIAIS

• Elaboração de turnos de entrega/retirada;

• Verificação do carregamento de veículos;

• Monitoramento do progresso das atividades com exibição do mapa em tempo real;

• Gestão de notificações push e de mensagens;

• Configuração de mensagens padrão para envio aos destinatários, com base em categorias específicas.

SUPORTE ÀS ATIVIDADES REALIZADAS EM TODO O TERRITÓRIO

Processos de suporte são necessários para gerenciar as atividades e operações relacionadas aos processos de distribuição ou típicos de um setor específico:

• Apoiar as rotas de entrega e sequenciais por meio de navegação por satélite;

• Acompanhamento de Entrega/Retirada;

• Verificação de pacotes, utilizando código de barras e/ou notas de remessa de mercadorias com georreferenciação;

• Assinaturas Grafométricas, Digital e Eletrônica;

• Capturas de provas fotográficas;

• Processamento de pagamentos, por forma: dinheiro, cheques, cartões de crédito e pagamentos eletrônicos;

• Manuseio de entregas não realizadas;

• Suporte de gestão de documentos: cartões de identificação com foto, assinaturas de contratos etc.

O LEA Reply™ Last Mile oferece os seguintes benefícios:

• Rastreabilidade de todo o processo com base em ocorrências em tempo real;

• Certificação de entrega;

• Gerenciamento imediato de entregas não realizadas;

• Digitalização de documentos em papel (assinaturas digitais);

• Simplificação e visibilidade dos processos de cobrança (cartão de crédito, pagamentos móveis);

• Flexibilização, coordenação e capacidade de resposta das operações em todo território nacional;

• Suporte fotográfico para evidência de não-conformidade ou ausência.