LEA Reply™ Last Mile gestisce le attività di ritiro e consegna. L'autista, assistito da una App, effettua in mobilità e in tempo reale tutte le operazioni tipiche dell'ultimo miglio: certificazione della consegna, cattura di firma grafometrica, prova fotografica, incasso pagamenti sia elettronici che con carta di credito oltre a notifiche e messaggistica.

La soluzione non segue solo le operazioni sul territorio, ma semplifica e coordina le attività in filiale: il carico dei mezzi, la spunta al rientro, la chiusura dell'incassato e la composizione dei giri di consegna. L'utilizzo è semplice e immediato attraverso cruscotti, indicatori grafici e visualizzazione in tempo reale su mappa degli eventi raccolti dal campo; da una postazione Web la filiale vede, georeferenziato su mappa, il progresso delle attività giornaliere accedendo in tempo reale a foto, prove di consegna, e documenti firmati dai destinatari.

Gli autisti sono sempre raggiungibili con notifiche e messaggi, incrementando la reattività generale dell'organizzazione potendo aggiungere ritiri dell'ultimo momento o riorganizzando la sequenza dei giri.

LEA Reply™ Last Mile è la naturale estensione e completamento di LEA Reply™ Hub & Network. La combinazione dei due è la soluzione vincente per gestire network complessi e articolate organizzazioni composte da centinaia di mezzi, sia di proprietà che di operatori terzi.

LEA Reply™ Last Mile gestisce le attività in filiale e sul territorio.

PROCESSI E FUNZIONALITÀ PER LA FILIALE

• Composizione dei giri di consegna/ritiro

• Spunta al carico dei mezzi

• Monitoraggio avanzamento attività con visualizzazione in tempo reale su mappa cartografica

• Gestione delle notifiche push e messaggistica

• Impostazione di messaggistica standard da inviare a destinatario in funzione delle causali
  

SUPPORTO ALLE ATTIVITÀ SUL TERRITORIO

• Supporto al percorso e alla sequenza del giro di consegna con navigatore satellitare

• Tracciatura degli esiti di Consegna/Ritiro

• Spunta barcode colli e/o Bolle con georeferenziazione

• Firma grafometrica, digitale ed elettronica

• Cattura prove fotografiche

• Incassi per tipologia: contante, assegni, carte di credito e elettronici

• Gestione mancate consegne

• Supporto a gestione pratiche documentali: foto carta identità, firma su contratti etc.

LEA Reply™ Last Mile offre le seguenti benefici:

• Tracciabilità dell'intero processo con eventi in tempo reale

• Certificazione dell'avvenuta consegna

• Gestione istantanea del mancato recapito

• Dematerializzazione dei documenti cartacei (firma digitale)

• Semplificazione e visibilità sul processi di raccolta incassi (carta di credito, mobile payments)

• Flessibilità, coordinamento e reattività nelle operazioni sul territorio

• Supporto fotografico per prove di difformità o assenza