TIMMusic est disponible partout, à tout moment, sur n'importe quel appareil
Intégrer l'assistance vocale au service de musique en streaming pour rendre plus facile pour l’utilisateur l'accès, la recherche et l'interaction avec la plateforme. C’est en ayant ces objectifs en tête que TIMMusic a décidé de faire son entrée officielle dans le monde des interfaces vocales : d’un côté, dans le monde du divertissement automobile avec les débuts sur les plateformes Android Auto et Apple CarPlay et d’un autre côté via la création de compétences pour Assistants vocaux Google et Amazon. Tout cela a été possible grâce au support d'Open Reply, la société Reply Group spécialisée dans le développement de solutions mobiles et commerciales innovantes.
Le dernier lancement dans l'ordre chronologique est la compatibilité avec les haut-parleurs et les écrans intelligents de Google pour lancer l’écoute de chansons de la plateforme de streaming simplement avec une commande vocale. Pour accéder au catalogue de plus de 50 millions de chansons, d’albums, de discographies complètes et de listes de lecture, il suffit de prononcer le titre souhaité ou le nom de l'artiste. De plus, grâce à un accord commercial avec Google, les clients qui achètent l'assistant virtuel Nest bénéficieront du service TIMMusic de manière gratuite pendant trois mois. L'utilisation de l'interface vocale permet également aux clients TIM d'accéder à plusieurs autres services liés à la ligne téléphonique en utilisant uniquement la commande vocale.
Les débuts dans le monde des interfaces vocales ont été, fin 2019, la création d'une compétence intégrée pour Alexa, l'assistant vocal d'Amazon. Avec cette compétence, TIM a été le premier en Italie, toujours grâce au support d'Open Reply, à lancer une compétence musicale intégrée qui permettrait une utilisation «automatique» de TIMMusic sur l'assistant vocal d'Amazon sans nécessairement avoir à appeler la plateforme. Bref, un vrai service intégré à la plateforme d'assistant vocal Amazon, tout comme avec les plateformes internationales. Avec cette solution, il est devenu possible pour les clients TIM de demander à des appareils équipés avec Alexa de lire des chansons ou des listes de lecture spécifiques en utilisant TIMMusic comme service de diffusion de musique par défaut et ceci en utilisant simplement leur voix.
La plateforme de musique en streaming de TIM est désormais compatible avec tous les types d’appareils : les smartphones, les tablettes et les téléviseurs, ceci via la TIMVision Box et les systèmes d'infodivertissement embarqués tels qu'Android Auto et Apple CarPlay sur lesquels il a fait ses débuts il y a un certain temps déjà et où la musique a une incidence significative sur l’écosystème du divertissement automobile.