9. bis 10. April 2025
ROTTERDAM
Vom 9. bis 10. April 2025 findet die SAP for Energy and Utilities Coference 2025 in Rotterdam statt. Die Konferenz ist Treffpunk für Industrieexperten, SAP-Spezialisten und Partner und bietet eine Plattform zum Austausch wertvoller Erkenntnisse sowie ein vielfältiges Vortragsprogramm aus Fallstudien, Workshops und Paneldiskussionen.
Treffen Sie die Energy-Experten von Power Reply vor Ort und erfahren Sie, wie Sie mit SAP-Lösungen Ihre Customer Experience transformieren können.
Im Vortrag Customer Experience: Die SAP CX Strategie von den Stadtwerken Düsseldorf erläutern Christian Hüging, Stadtwerke Düsseldorf, und Paul Philipp Bodenbenner, Power Reply, wie die Stadtwerke Düsseldorf gemeinsam mit Power Reply und SAP ihre Customer Experience Strategie neu ausgerichtet haben, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden und den Unternehmenserfolg zu fördern.
VORTRAG
9. April 2025, 15:00 Uhr
Customer Experience: Die SAP CX Strategie von den Stadtwerken Düsseldorf
Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Energiemarkt ist es wichtiger denn je, ein hervorragendes Kundenerlebnis (CX) zu bieten. Die Stadtwerke Düsseldorf haben in Zusammenarbeit mit SAP und Power Reply ihre CX-Strategie umgestellt, um die sich verändernden Kundenerwartungen zu erfüllen und den Geschäftserfolg zu steigern.
In diesem Vortrag geben die Stadtwerke Düsseldorf Einblicke in die Bedeutung von CX im Versorgungssektor, den strategischen Ansatz, den sie verfolgen, und die Schlüsselfaktoren für ihre Entscheidung zur Implementierung von SAP CX-Lösungen. Seien Sie dabei und erfahren Sie mehr über:
Speaker:
Christian Hüging, Stadtwerke Düsseldorf
Paul Philipp Bodenbenner, Power Reply
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Weitere Informationen zur SAP for Energy and Utilities Conference 2025 erhalten Sie hier.
Power Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung von Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert. Das Unternehmen kombiniert profundes Branchenwissen mit Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Anwendungen, die Kernaktivitäten von Kunden unterstützen. Power Reply hilft Unternehmen durch die Bereitstellung von Lösungen und Dienstleistungen, die im Einklang mit den wichtigsten Markttrends sind, bei der Optimierung der IT-Investitionen.