Eine Power-App, die ein globales Agentennetzwerk unterstützt
Das neue Auftragserfassungsportal von Anest Iwata wurde entwickelt, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und gleichzeitig die Lizenzkosten zu senken.
#Power App
#ERP Integration
#Microsoft Dynamics 365
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Die Herausforderung
Entwicklung eines benutzerfreundlichen Portals zur Auftragserfassung für Agenten, das ein integriertes und skalierbares Verwaltungssystem gewährleistet.
Szenario
Rationalisierung eines fragmentierten Auftragsverwaltungsprozesses
Anest Iwata, ein führender Anbieter von Lackieranlagen und Druckluftsystemen, suchte nach einer intuitiven und skalierbaren Lösung, um das Auftragsmanagement in seinem gesamten Vertriebsnetz zu optimieren. Die Mitarbeiter nutzten unterschiedliche Methoden für die Auftragseingabe, darunter E-Mails, Telefonanrufe und ein veraltetes Webportal, das an ein veraltetes ERP-System gebunden war. Dieser fragmentierte Ansatz führte zu Ineffizienzen und Inkonsistenzen.
Das Ziel war klar: die Auftragserfassung zu vereinfachen und zu beschleunigen, damit die Agenten effizienter arbeiten können und gleichzeitig die Datenkonsistenz und Integrität innerhalb von Dynamics 365 Finance & Operations gewahrt bleibt. Diese Cloud-basierte ERP-Lösung wurde entwickelt, um Finanzen, Betrieb, Lieferkette und Produktionsmanagement zu optimieren.
DIE LÖSUNG
Ein auf Power App basierendes Portal zur Auftragserfassung
Um den betrieblichen Anforderungen von Anest Iwata gerecht zu werden, entwickelte Cluster Reply ein spezielles Power App-Portal für die Auftragserfassung, das über Dual Write vollständig in Dynamics 365 Finance & Operations integriert ist. Diese Integrationsplattform ermöglicht eine bidirektionale Datensynchronisierung zwischen dem ERP-System (D365 F&O) und der Power App nahezu in Echtzeit. Die Lösung gewährleistet die Datenintegrität und hält gleichzeitig die in Dynamics 365 konfigurierten Geschäftsregeln ein, das nach wie vor das zentrale System für die Verwaltung von Daten und Preisen ist. Das Portal ist so optimiert, dass nur wichtige Informationen angezeigt werden. Die Benutzerverwaltung ist in Dynamics 365 F&O zentralisiert, wodurch Redundanzrisiken ausgeschlossen werden.
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DIE ERGEBNISSE
Über 2.500 Kundenbestellungen und 10.000 Produkte werden in 10 Ländern verwaltet
Innerhalb von nur acht Monaten ermöglichte die neue App die Eingabe von über 2.500 Bestellungen, die mehr als 10.000 Produkte umfassten, mit nahtlosen Lieferungen in 10 Länder. Die Lösung erwies sich als bemerkenswert zuverlässig, verbesserte die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Dateneingabe, steigerte die betriebliche Effizienz erheblich und verbesserte das Gesamterlebnis der Mitarbeiter.
DIE Vorteile
Optimierung und Flexibilität: eine gewinnbringende Kombination
Dank der von Cluster Reply eingeführten Microsoft Power Platform-basierten Lösung optimierte Anest Iwata die Arbeitsabläufe und führte eine kostengünstigere Plattform ein, die vollständig in die bestehende Infrastruktur integriert ist. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
Verkürzte Markteinführungszeit
Projekt in nur vier Monaten abgeschlossen
Kostenoptimierung
Eine Power App-Lizenz pro Benutzer und eine Power Automate-Lizenz
Minimale Wartungskosten
Perfekte Integration in die bestehende technologische Infrastruktur
Operative Flexibilität
Unterstützt zukünftige Entwicklungen im Einklang mit der strategischen Vision von Anest Iwata
Anest Iwata
Mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich Lackieranlagen verbindet Anest Iwata feinste japanische Handwerkskunst mit einem unermüdlichen Streben nach Spitzentechnologie. Als globale Gruppe ist das Unternehmen bestrebt, die fortschrittlichsten Geräte auf dem Markt zu liefern. Anest Iwata entwickelt seine Produkte für hochqualifizierte, kreative Profis, die sich für Spitzenleistungen begeistern. Diese Vision treibt das Unternehmen dazu an, die höchsten Standards in Bezug auf Raffinesse, Kreativität und technische Exzellenz zu setzen. Ihre Produktpalette umfasst Spritzpistolen, Pumpen und kundenspezifisches Zubehör, das auf verschiedene Lackieranwendungen zugeschnitten ist. Zu den Kernbranchen, die beliefert werden, gehören unter anderem die Automobil-, Industrie- und Holzindustrie. Ökologische Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt des Ressourcenoptimierungsansatzes von Anest Iwata.
Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, das sich auf Beratungs- und Systemintegrationsdienste zu Microsoft-Technologien spezialisiert hat. Cluster Reply konzentriert sich auf Innovation und bietet seit jeher lokale und cloudbasierte Microsoft-Lösungen in Bereichen wie Modern Workplace, Geschäftsanwendungen, Anwendungen und Infrastruktur, Daten und KI an. Cluster Reply arbeitet seit über 24 Jahren mit Microsoft in Italien zusammen und hilft seinen Kunden dabei, schnell und effektiv die besten Microsoft-Lösungen auszuwählen. Dabei bringt es zertifiziertes Microsoft-Fachwissen und ausgeprägte Marktkenntnisse in seine Arbeit ein.