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Alcança a integração usando o Microsoft Azure
Sendo o investimento no atendimento ao paciente da linha de frente o objetivo principal para a NHS Property Services, uma mudança de mentalidade era necessária, e a execução de uma estratégia robusta de transformação digital foi vital para melhorar os serviços e acelerar o crescimento dos negócios.
Solução
Para executar no ritmo e garantir soluções que fossem projetadas para serem à prova de futuro, a NHS Property Services adotou uma abordagem de integração baseada em nuvem usando a plataforma Microsoft Azure, juntamente com a experiência da Solidsoft Reply para projetar, desenvolver, implementar e gerenciar a solução.
Uma estrutura de integração avançada para aplicativos SaaS, composta por: Azure Service Bus, API Management, Azure Functions, Azure Event Hubs, Azure Active Directory, Azure Logic Apps, Azure Storage, Azure Redis Cache, Azure App Service, Azure Scheduler.
Benefícios
Um maior nível de eficiência operacional
Sistemas melhorados para gerar novos fluxos de receita
Automatização de processos de faturamento para reduzir a perda de receita
Arquitetura à prova de futuro que suporte a atual transformação digital
Uma nova oportunidade
A NHS Property Services foi formada em 2013 após a fusão dos departamentos de serviços imobiliários de 161 trustes do NHS Primary Care em toda a Inglaterra. Hoje, o portfólio da NHS Property Services consiste em 3.500 instalações avaliadas em mais de £ 3 bilhões. O objetivo principal é reduzir custos, criar um ajuste para o patrimônio imobiliário e gerar receita vital para o reinvestimento no atendimento aos pacientes da linha de frente. Como qualquer fusão de negócios complexa, progredir nem sempre foi fácil. Em particular, a NHS Property Services teve que enfrentar o desafio considerável de gerenciar e integrar sistemas de tecnologia de centenas de organizações diferentes.
Muitos dos sistemas eram fornecidos pelas Unidades de Apoio ao Comissionamento em diferentes áreas do NHS Estate, o que significa que a NHS Property Services não tinha controle sobre como os sistemas eram gerenciados ou interligados entre si.
A NHS Property Services decidiu mudar de direção estratégica. Romper os relacionamentos com os antigos fornecedores e executar independentemente todos os sistemas do NHS.
Capitalizando na nuvem
A NHS Property Services escolheu uma abordagem integrada e de ponta para a sua nova estratégia de transformação de sistemas, utilizando o Microsoft Azure para a plataforma de integração.
“Nossa ideia era substituir os sistemas legados pelos melhores aplicativos baseados em SaaS”, diz Kevin.““Sabíamos que isso forneceria a mais abrangente funcionalidade em todas as linhas de negócios. Também queríamos que a integração nos ajudasse a substituir os processos manuais e a obter consistência e eficiência na maneira como operamos.” Porém, Kevin e sua equipe sabiam que isso não seria suficiente para simplesmente implantar um conjunto autônomo de aplicativos de linha de negócios. Eles precisavam garantir que os aplicativos funcionassem perfeitamente juntos.
Transformação entregue
A Solidsoft Reply permitiu que a NHS Property Services concretizasse sua ideia através da implementação de uma estrutura de integração de aplicativos criada no Microsoft Azure.
A Solidsoft Reply, em parceria com a NHS Property Services, forneceu uma arquitetura flexível e de alto desempenho, permitindo que os novos aplicativos SaaS compartilhassem dados de maneira livre e transparente, por meio de uma camada de integração centralizada, usando o Azure Service Bus.
Como resultado, aplicativos como controle de crédito, compras e gerenciamento de instalações podem trabalhar juntos de forma integrada. Por exemplo: no mês de janeiro de 2018, a camada de integração lidou com 103.370 transações .
Trabalhando em verdadeira parceria
De acordo com Kevin, a chave para o sucesso tem sido a parceria entre a NHS Property Services e a Solidsoft Reply.
“Estávamos passando por uma grande transformação, então, tínhamos que acertar nas nossas escolhas e abordagens”, diz ele. “Precisávamos de um parceiro, não apenas de um provedor de soluções, e é exatamente isso que a Solidsoft Reply tem provado ser.”
Seguindo em frente juntos
A satisfação contínua do cliente é imperativa para que uma parceria prospere e foi fundamental garantir que a NHS Property Services tivesse o nível apropriado de suporte para os serviços atuais e futuros.
A Solidsoft Reply continua a gerenciar todos os incidentes de integração da NHS Property Services até a sua resolução.
NHS Property Services
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A NHS Property Services é uma empresa privada que fornece serviços de gestão de propriedades e de instalações a 10% do NHS Estate (National Health Service – Reino Unido). Formada em 2013, a NHS Property Services tem a tarefa de modernizar e gerar renda a partir do patrimônio do NHS para melhorar o atendimento ao paciente da linha de frente.
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A Solidsoft Reply, por meio de seu conhecimento em design e implementação de soluções inovadoras, ajuda seus clientes a alcançarem o sucesso. Somos um parceiro global certificado Microsoft Gold especialistas em: Integração de Sistemas usando tecnologias Microsoft on-premise, híbrida e em nuvem; desenvolvimento de aplicativos baseados em nuvem; e, serviços gerenciados para investimentos em TI on-premise, híbridos e em nuvem.