Die Nummer 1 für Digital Experience
Reply ist zum vierten Mal in Folge Spitzenreiter im BVDW-Ranking
#Digital Experience
#Internet Agencies
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Eine ganzheitliche, personalisierte Customer Experience
Wir nutzen das gesamte Potenzial von Kreativität, Daten und Technologie um unseren Kunden zu helfen, eine ganzheitliche Customer Experience zu entwerfen und zu entwickeln, die Geschäftswachstum ermöglicht und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Die Kombination aus IT und Customer Experience ist eines der zentralen Erfolgskriterien für die Umsetzung nachhaltiger Digitalstrategien. Transformationsprozesse hin zu neuen digitalen Geschäftsmodellen und Digital Experience-Projekten werden zunehmend komplexer. Wir setzen dabei auf innovative Technologien, datengetriebene Insights und gelebte Kreativität. Den komplexen Herausforderungen unserer Kunden begegnen wir mit hoch effizienten, integrierten Lösungen, die in unserem Unternehmensnetzwerk von branchenweit führenden Experten erarbeitet werden. So steigern wir die Effizienz und Effektivität des Marketings und eröffnen Unternehmen die Möglichkeit, eine vollkommen neue, personalisierte Customer Experience für Kunden zu schaffen.
Neue digitale Geschäftsmodelle und Services
Die Verlagerung von Interaktionen aus dem Physischen in das Digitale fordert nicht nur die Entwicklung technischer Funktionen – es verlangt das Neudenken von Geschäftsmodellen. Die Adaption neuer digitaler Technologien steht aktuell ganz oben auf der Agenda der Unternehmen.
Dazu gehört beispielsweise das Thema Metaverse: Für digitale Geschäftsmodelle im Metaverse ist ein breites Technologie-Stack nötig. Hierzu zählen etwa Kompetenzen in der Gestaltung virtueller Umgebungen und digitaler Twins, die Entwicklung von 3D-Echtzeitinhalten,
Spatial Computing sowie Blockchain-Technologien, um die Nutzung von NFTs (Non Fungible Tokens) zu ermöglichen. Auch für eine erfolgreiche Customer Experience ist in Zukunft der Einsatz von Künstlicher Intelligenz erforderlich, um Kunden individuell anzusprechen, präzise Analysen und Vorhersagen zu erstellen und agil auf Marktbewegungen zu reagieren. Daher profitieren Unternehmen von Anbietern wie Reply, die es verstehen Technologie und Kreativität miteinander zu verbinden.
Reply belegt erneut Spitzenposition
Dem renommierten Internetagentur-Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) zufolge ist Reply das vierte Mal in Folge die erfolgreichste Unternehmensgruppe. Durch ein umfangreiches Angebotsspektrum im Bereich Digital Experience, ist Reply in der Lage für die komplexen Fragen dieser Zeit die richtigen Antworten zu finden. Damit unterstützt Reply Marken dabei, sich schnell auf neue Herausforderungen einzustellen und für Kunden relevant zu bleiben.
ÜBER DAS RANKING
Das BDVW Ranking ist ein Industriebarometer der deutschen Landschaft für Internetagenturen. Es wird seit 2001 jährlich durchgeführt und listet Anbieter, deren Kerngeschäft die Konzeption, Entwicklung und Realisierung digitaler Lösungen ist, nach ihrem jährlichen Umsatz auf.
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) ist die Interessenvertretung für Unternehmen, die digitale Geschäftsmodelle betreiben oder deren Wertschöpfung auf dem Einsatz digitaler Technologien beruht. Als Impulsgeber, Wegweiser und Beschleuniger digitaler Geschäftsmodelle vertritt der BVDW die Interessen der Digitalen Wirtschaft gegenüber Politik und Gesellschaft und setzt sich für die Schaffung von Markttransparenz und innovationsfreundlichen Rahmenbedingungen ein.