Leader nella
Digital Experience
Reply si conferma in cima alla classifica BVDW per il quarto anno consecutivo
#Digital Experience
#Internet Agencies
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Una customer experience olistica e personalizzata
Sfruttiamo tutto il potenziale della creatività, dei dati e della tecnologia per aiutare i nostri clienti a progettare e sviluppare esperienze olistiche che abilitino la crescita del business, mantenendo le persone al centro.
La combinazione di IT e customer experience è uno dei criteri di successo fondamentali per l'implementazione di strategie digitali sostenibili. I processi di trasformazione verso nuovi modelli di business digitali e i progetti di digital experience stanno diventando sempre più complessi. Ci affidiamo a tecnologie innovative, insights data-driven e creatività. Rispondiamo alle complesse sfide dei nostri clienti con soluzioni integrate e altamente efficienti, sviluppate da leader esperti del settore all'interno della nostra rete aziendale. In questo modo, aumentiamo l'efficienza e l'efficacia del marketing e supportiamo le aziende nella creazione di una customer experience completamente nuova e personalizzata per i propri clienti.
Nuovi modelli di business e servizi digitali
Lo spostamento delle interazioni dal fisico al digitale non richiede solo lo sviluppo di competenze tecniche, ma anche il ripensamento dei modelli di business.
L'adattamento delle nuove tecnologie digitali è attualmente in cima alle priorità delle aziende. Questo include, ad esempio, il tema del metaverso: per i modelli di business digitali, nel metaverso è necessario un ampio stack tecnologico, che include competenze nella progettazione di ambienti
virtuali e digital twins, nello sviluppo di contenuti 3D in tempo reale, nello spatial computing e nelle tecnologie blockchain per abilitare l'utilizzo di NFTs (Non Fungible Tokens). In futuro, una customer experience di successo richiederà anche l'uso dell'intelligenza artificiale per rivolgersi ai clienti individualmente, per sviluppare analisi e previsioni precise, e per reagire agilmente ai movimenti del mercato. Per questo motivo, le aziende beneficiano di provider come Reply che sanno come combinare tecnologia e creatività.
Reply di nuovo in cima alla classifica
Secondo il rinomato Internet Agency Ranking del Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), Reply - Digital Experience è in cima alla classifica per la quarta volta consecutiva. Con una vasta gamma di servizi offerti nel campo della digital experience, Reply è in grado di trovare le risposte giuste a domande complesse, aiutando i marchi ad adattarsi rapidamente alle nuove sfide e a rimanere rilevanti per i clienti.
INFORMAZIONI SULLA CLASSIFICA
La classifica BVDW è considerata un barometro nel panorama delle agenzie internet tedesche, è condotta annualmente dal 2001 ed elenca i provider il cui core business è la concezione, la creazione e la realizzazione tecnica di soluzioni digitali in base al loro fatturato annuo.
Il Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) rappresenta gli interessi delle aziende che operano con modelli di business digitali o la cui creazione di valore si basa sull'uso di tecnologie digitali. In qualità di iniziatore, guida e acceleratore di modelli di business digitali, il BVDW rappresenta gli interessi dell'economia digitale nei confronti della politica e della società e si impegna a creare trasparenza di mercato e condizioni quadro favorevoli all'innovazione.