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Eine digitale Beschaffungslösung für die Generali Gruppe
Reply unterstützte die Generali Gruppe bei der Implementierung einer Lösung zur Überwachung wichtiger globaler Beschaffungsdaten.
Eine Übersicht über Lieferanten und Einkaufsprozesse in Echtzeit
Das "One Procurement"-Modell der Generali Gruppe wird international in 26 Ländern eingesetzt und verwaltet mehr als 30.000 Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen in Kategorien wie IT, Beratung, Immobilien, Facility Management und Reisen. Dabei handelt es sich um ein komplexes Ökosystem, das kontinuierlich überwacht und verbessert werden muss, um Möglichkeiten für Einsparungen und die Optimierung von Einkaufsprozessen und -verfahren zu identifizieren.
Die von Reply implementierte Beschaffungslösung WiseBuy konsolidiert Informationen aus offiziellen Beschaffungssystemen, Lieferantenregistern und verschiedenen Informationsquellen in einem einzigen Zugangspunkt.
Die Herausforderungen und die Komplexität des Marktes haben es uns dazu veranlasst, eine Plattform zu schaffen, die es uns ermöglicht, so viele Daten wie möglich in einem "Plug'n'Play"-Modus abzurufen, um eine Automatisierung durch RPA und BI-Berichte zu ermöglichen.
Lorenzo Morretta
Group Chief Procurement Officer, Gruppo Generali
Fokus auf nachhaltiger Wertschöpfung
Das Programm wurde initiiert, um die Transparenz der Prozesse für alle Beteiligten zu erhöhen und das Beschaffungswesen von der reinen Maximierung der Einsparungen auf Schlüsselthemen wie die Nachhaltigkeit von Lieferanten und Partnern auszudehnen, und zwar durchgängig in allen Ländern und Geschäftsbereichen.
Die Generali Gruppe hat das 5S-Modell verwendet, um die wichtigsten KPIs zu definieren und zu überwachen:
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Sustainability
Saving realization
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Process speed of procurement
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Supplier excellence
Stakeholder satisfaction
Eine „Plug & Play“ -Lösung
Zu den wichtigsten Anforderungen des Projekts gehörte die Entwicklung einer Lösung mit minimalen Auswirkungen auf bestehende Informationssysteme: Die Cloud-Architektur und die Verwendung von APIs für den Informationsaustausch in Echtzeit ermöglichten die Integration wichtiger Plattformen wie SAP und Ivalua.
Die Nutzung von Konnektoren war ebenfalls entscheidend für die nahtlose Integration von spezialisierten Informationsquellen, einschließlich ESG-Informationen und Datenlieferanten, um das Nachhaltigkeitsprofil der einzelnen Lieferanten zu bewerten und zu aktualisieren.
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Auf dem Weg zu einem einzigen globalen Ausgangspunkt
Dank der von WiseBuy ermöglichten Flexibilität konnten Reply und die Generali Gruppe ein langfristiges Programm umsetzen, das die schrittweise Einführung in mehreren Ländern, in denen die Gruppe präsent ist, nach der Lancierung auf dem italienischen Markt vorsieht. Dies war besonders wichtig für Generali, welche ein wichtiger globaler Akteur im Versicherungs- und Vermögensverwaltungssektor ist und in mehr als 50 Ländern vertreten ist, von denen jedes durch unterschiedliche rechtliche Besonderheiten und Compliance-Anforderungen gekennzeichnet ist.
Langfristig wird die Lösung sicherstellen, dass die Beschaffungsabteilung und alle relevanten Stakeholder in der Lage sein werden, alle Informationen und KPIs, die zur Überwachung der globalen Leistung von Lieferanten- und Partnermanagementprozessen benötigt werden, in einem einzigen Data Lake und in einer einzigen Benutzeroberfläche zu konsolidieren.
Gruppo Generali
Generali ist einer der größten Global Player in der Versicherungs- und Vermögensverwaltungsbranche. Die 1831 gegründete Gruppe ist in 50 Ländern vertreten und hat im Jahr 2021 Prämieneinnahmen von insgesamt 75,8 Mrd. EUR erzielt. Mit fast 75.000 Mitarbeitern weltweit und 67 Millionen Kunden hat Generali eine führende Position in Europa und eine zunehmend wichtige Präsenz in Asien und Lateinamerika. Im Mittelpunkt der Strategie von Generali steht das Engagement, durch innovative und maßgeschneiderte Lösungen, ein hervorragendes Kundenerlebnis und eine globale, digitalisierte Vertriebskapazität der Partner des Vertrauens für Kunden zu sein. Die Gruppe berücksichtigt die Nachhaltigkeit bei allen strategischen Entscheidungen, um Werte für alle Stakeholder zu schaffen und eine gerechtere und widerstandsfähigere Gesellschaft zu ermöglichen.
Sprint Reply ist das auf HyperAutomation spezialisierte Unternehmen der Reply-Gruppe. Unsere Mission ist es, Automatisierungsplattformen zu entwickeln, mit denen konkrete Geschäftsprobleme gelöst werden können, und unsere Kunden bei der Transformation hin zum intelligenten Unternehmen und der Einführung einer skalierbaren und effizienten digitalen Belegschaft zu unterstützen. Bei Sprint Reply kombinieren wir einen umsetzungsorientierten Engineering-Ansatz mit langjähriger Erfahrung in vier Technologiefamilien: Robotic Process Automation, Computer Vision & ICR, KI & Machine Learning und Process Mining. Dabei widmen wir der Forschung und Entwicklung zu verschiedenen Themen der künstlichen Intelligenz ständige Aufmerksamkeit.