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Digital Procurement Services per il Gruppo Generali
Reply ha supportato il Gruppo Generali nell’implementazione di una soluzione per il monitoraggio delle informazioni chiave del procurement globale.
Una vista in real-time su fornitori e processi di acquisto
Il modello «One Procurement» del Gruppo Generali opera a livello internazionale nelle 26 country servite, gestendo oltre 30.000 fornitori di prodotti e servizi in categorie quali IT, Consulting, Real Estate, Facility Management, Travel: un ecosistema complesso, che ha bisogno di continuo monitoraggio e miglioramento, al fine di individuare aree di risparmio e ottimizzazione dei processi e delle procedure di acquisto.
La soluzione di procurement implementata da Reply, WiseBuy, consolida in un unico punto di accesso le informazioni provenienti dai sistemi ufficiali di procurement, dalle anagrafi fornitori e da diversi information provider.
Le sfide e la complessità imposte dal mercato ci hanno spinto a realizzare una piattaforma che ci permettesse di recuperare il maggior numero di dati possibile in una modalità «plug’n’play», su cui poter operare per abilitare l’automazione tramite RPA e BI reporting.
Lorenzo Morretta
Group Chief Procurement Officer, Gruppo Generali
Focus sulla creazione di valore sostenibile
Il programma è stato avviato per condividere con tutti gli stakeholder una maggiore trasparenza dei processi e l’estensione del procurement dalla pura massimizzazione dei risparmi a tematiche chiave quali la sostenibilità di fornitori e partner, in modo consistente tra Paesi e tra linee di business.
Il Gruppo Generali ha adottato il modello 5S per definire e monitorare i KPI più rilevanti:
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Sustainability
Saving realization
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Process speed of procurement
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Supplier excellence
Stakeholder satisfaction
Una soluzione «plug & play»
Tra i requisiti principali del programma, il Gruppo Generali ha richiesto la progettazione di una soluzione a minimo impatto rispetto ai sistemi informatici legacy e pre-esistenti: l’architettura in cloud e l’utilizzo di API per lo scambio in tempo reale di informazioni hanno permesso l’integrazione di piattaforme chiave come SAP e Ivalua.
L’utilizzo di connettori è stato fondamentale anche per poter integrare in maniera agevole gli information provider specializzati, tra cui i fornitori di informazioni e dati ESG per qualificare e mantenere aggiornato il profilo di sostenibilità di ognuno dei fornitori.
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Verso un unico punto di sintesi globale
Grazie alla flessibilità garantita da WiseBuy, Reply e il Gruppo Generali hanno potuto avviare un programma di lungo periodo, che prevede il progressivo rollout in diversi Paesi in cui il Gruppo è presente, dopo il lancio avvenuto sul mercato italiano. La crescita progressiva della soluzione è particolarmente rilevante per Generali, uno dei maggiori player globali del settore assicurativo e dell’asset management, presente in oltre 50 paesi, ciascuno caratterizzato da peculiarità legali e obblighi di compliance differenti.
Nel lungo termine, la soluzione garantirà al Procurement e a tutti gli stakeholders interessati il consolidamento in unico data lake e in un’unica interfaccia utente di tutte le informazioni e di tutti i KPI necessari per il monitoraggio delle performance globali dei processi di gestione di fornitori e partner.
Gruppo Generali
Generali è uno dei maggiori player globali del settore assicurativo e dell’asset management. Nato nel 1831, il Gruppo è presente in 50 Paesi con una raccolta premi complessiva a € 75,8 miliardi nel 2021. Con quasi 75 mila dipendenti nel mondo e 67 milioni di clienti, Generali vanta una posizione di leadership in Europa ed una presenza sempre più significativa in Asia e America Latina. Al centro della strategia di Generali c’è l’impegno a essere Partner di Vita dei clienti, attraverso soluzioni innovative e personalizzate, un’eccellente customer experience e una capacità distributiva globale e digitalizzata. Il Gruppo ha pienamente integrato la sostenibilità in tutte le scelte strategiche, con l’obiettivo di creare valore per tutti gli stakeholder e di costruire una società più equa e resiliente.
Sprint Reply è la società del gruppo Reply specializzata in HyperAutomation. La nostra missione è realizzare piattaforme di automazione capaci di risolvere problemi di business concreti, supportando i nostri clienti nella trasformazione verso l’Intelligent Enterprise e l’adozione di una Digital Workforce scalabile ed efficiente. In Sprint Reply uniamo un approccio ingegneristico orientato alla execution a forti esperienze su 4 famiglie tecnologiche, Robotic Process Automation, Computer Vision & ICR, AI & Machine Learning e Process Mining, dedicando costante attenzione all’R&D su varie tematiche dell’Intelligenza Artificiale.