Bitmama Reply gewinnt den Nielsen & Norman Design Award mit @work, dem neuen Digitalarbeitsplatz von Webuild

In der neuen Arbeitsumgebung von Webuild findet ab heute alles in einem einzigen digitalen Raum statt: @work. Eine Umgebung, in der 80 000 Personen aus der ganzen Welt Erfahrungen und Werte austauschen.

Das von Bitmama, der Kreativagentur der Reply-Gruppe erstellte Intranet @work hat den prestigeträchtigen Nielsen & Norman Design Award erhalten und zählt nun zur Top Ten der im Intranet Design Annual Report 2022 veröffentlichten Best Intranets.

@work gehört mittlerweile zum Alltag der Beschäftigten von Webuild, die weltweit komplexe Infrastrukturen und Großprojekte im Bereich nachhaltige Mobilität, Wasserkraft, Wasserversorgung, grüne Gebäude und Tunnelbau realisieren.
Von der Zentrale über die Länderniederlassungen bis zu den auf der ganzen Welt verteilten Baustellen sind Personen aus über 100 Nationen darauf angewiesen, an Brücken, Staudämmen, Autobahnen und Tunneln zusammenzuarbeiten und dabei Unternehmenskultur, Werte, Best Practices, Neuigkeiten, detaillierte Vorgaben, Instrumente und Initiativen zu teilen.

So entstand der Wunsch nach einem zentralen Raum für Informationsaustausch und Schulung, mit einem besonderen Augenmerk auf die Bedürfnisse der Menschen. Instrumente, Inhalte, Tutorials und Funktionalitäten wurden durch Bitmama Reply nach den spezifischen Anforderungen konzipiert: Willkommensseite für Neuzugänge, Kommunikations-Toolkit, Unternehmensrichtlinien und neue digitale Tools, die alle Mitarbeitenden dabei unterstützen, ihr Talent einzusetzen.
Podcasts, Videos und Interviews berichten von den Geschichten und Erfahrungen der Kollegen, die so ihren Wert einbringen können, sowohl in Schlüsselpositionen als auch in eher operativen Rollen.

Das Team von Bitmama Reply hat die gesamte Content Strategy entwickelt und sich nicht nur um die Organisation der Inhalte im Intranet, sondern auch um deren Design sowie alle Aspekte ihrer Produktion gekümmert.
Die Content Strategy folgte einem an den SDG orientierten Ansatz, mit Themenbereichen wie Safety, Innovation, Diversity & Inclusion, Gender Equality, Environment. 
Das Nutzererlebnis basiert auf einer Integration von informativen Inhalten wie News, Artikeln und Webinaren, die anhaltend hohe Aufmerksamkeit erregen sollen, mit eher vergnüglichen Inhalten wie Quizrunden, Wettbewerben und Geschichten von den Baustellen, die ansprechend und inspirierend sein sollen.

Bitmama Reply hat @work als digitale Umgebung konzipiert, die eine entscheidende Rolle beim Umgang mit den neuen Arbeitsbedingungen im Zusammenhang mit Covid-19 spielt und es den Nutzer ermöglicht, stets informiert und bewusst zu handeln, sicher zu arbeiten und bei Bedarf geeignete psychologische Unterstützung anzufordern.
@work begleitet die Nutzer auch beim Smart Working, mit Kommunikationskampagnen zur geltenden Netiquette und zur allmählichen Rückkehr in die Büros, wie beispielsweise die Kampagne WelcHome: Über die QR-Codes auf den Kommunikationsmaterialien erhalten die Nutzer direkten Zugang zu einem Bereich der Plattform, in dem sie alle Inhalte für ihre Rückkehr finden, so dass die physischen und digitalen Räume immer stärker integriert sind.

„Wir sind stolz auf unsere Zusammenarbeit mit Webuild“, betont Nicola Gotti, Chief Creative Officer und Partner von Bitmama Reply. „Dabei kamen unsere Kreativität und unsere Kompetenzen bei einem Projekt zum Einsatz, das auf den Erfahrungen und Bedürfnissen der Menschen in einem in der ganzen Welt vertretenen Konzern aufbaut.“