White Paper

Zukunftsfähige Voice Interfaces entwickeln

Unser Whitepaper zeigt, wie Sprachschnittstellen – und insbesondere deren Ausgabe – mit Hilfe von etablierten Architekturprinzipien der Frontend-Entwicklung flexibler und langlebiger gestaltet werden können.

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#VI
#speech output
#future proof

Schnell, barrierefrei –

und zukunftsfähig?

Sprechen statt Klicken: Voice Interfaces (VI) revolutionieren derzeit die Art und Weise, wie Mensch und Maschine interagieren. In Form von smarten Lautsprechern oder als Assistent im Auto gehören sie für viele bereits zum Alltag. Im Gegensatz zu grafischen Benutzeroberflächen lassen sich VI intuitiver bedienen und bieten ein klares Plus bei Schnelligkeit und Barrierefreiheit. Doch wie muss der Code für sprachgesteuerte Schnittstellen gestaltet werden, damit diese nicht nur praktisch, sondern auch skalierbar, modular und langlebig sind?

Von der Frontend-Entwicklung profitieren

Wer ein zukunftsfähiges VI programmieren will, sollte trotz der grundlegenden Unterschiede einen Blick auf grafische Benutzeroberflächen werfen. Genauer gesagt: auf den Code dahinter. Schließlich haben sich im Bereich der Frontend-Entwicklung zahlreiche Architekturprinzipien etabliert, deren Beachtung die Schnittstellen flexibler macht und dadurch die Wartbarkeit erhöht. So lässt sich beispielsweise durch die Verwendung von Variablen bei einer nachträglichen Anpassung der manuelle Aufwand bei grafischen Interfaces reduzieren – aber auch bei VI.

Optimierung der Sprachausgabe

Architekturprinzipien wie dieses werden in einigen Bereichen der VI-Programmierung bereits erfolgreich eingesetzt. Zur Verbesserung der Sprachausgabe finden sie bisher jedoch wenig Anwendung. Ein zentraler Grund: Die veränderbaren Merkmale von Sprachausgaben und graphischen Benutzeroberflächen unterscheiden sich deutlich. Statt Farbe und Größe gilt es nun Dialekt oder Tonalität anzupassen. Das erschwert die Übertragung der etablierten Prinzipien. Hier setzt unser Whitepaper an und zeigt auf, wie die Sprachausgabe von VI dennoch mit Hilfe von Best Practices der Frontend-Entwicklung optimiert werden kann.

Flexible Voice Interfaces gestalten

Unser Whitepaper bietet praktische Anregungen wie diese für die Gestaltung von sprachgesteuerten Interfaces. Sie benötigen darüber hinaus weiteren Input oder konkrete Unterstützung für Ihr Projekt? Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter. Diese verfügen über fundierte Expertise bei der VI-Entwicklung und achten dabei stets auf die Flexibilität und Langlebigkeit der Schnittstellen.

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Frank Reply

Frank Reply ist das auf neuste Technologien im Bereich Voice, Chatbots, Conversational AI und Generative AI spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe. Als Strategieberater und Fullservice-Anbieter unterstützt Frank Reply bei der Entwicklung hochgradig menschlicher und benutzerzentrierter Sprachschnittstellen. Mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützen die Experten von Frank Reply internationale Unternehmen dabei, ihre informations- und kommunikationsintensiven Kundenprozesse entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern. Dadurch wird nicht nur die Optimierung der Prozesse und eine Senkung der Kosten ermöglicht, sondern auch ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse und eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit.