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Unterstützung bei der Festlegung einer Geschäftsstrategie
Wir unterstützten eine Agentur der Vereinten Nationen bei der Festlegung einer Geschäftsstrategie, dem Entwurf eines Konzepts und der Etablierung eines tragfähigen Impact-Delivery-Modells, um das digitale Dienstleistungsportfolio zu skalieren und weiterzuentwickeln.
#Analysis and Assessment
#Business Strategy and Modeling
#Organizational Design
#Service Design
Unser Ziel
Entwicklung einer Geschäftsstrategie für eine Agentur der Vereinten Nationen
Ein integrativer Ansatz
Wir entwickelten einen geeigneten Ansatz, um die verschiedenen Standpunkte der beteiligten Stakeholder zu sammeln und zusammenzuführen. Zunächst führten wir Einzelinterviews, um ihre Sichtweisen und Erkenntnisse über frühere Projektphasen zu sammeln und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Anschließend nutzten wir Empathy Maps, um die Ziele, kritischen Punkte, Beobachtungen und Motivationen der Stakeholder zu ermitteln. Abschließend führten wir einen Co-Creation-Workshop und eine damit verbundene Syntheseaktivität durch, um die Stakeholder auf das Wertversprechen einzustimmen und einige Produktempfehlungen sowie einen Plan zur Skalierbarkeit und Replizierbarkeit zu veranschaulichen.
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Angleichung der Prioritäten, Ziele und Visionen
Der Co-Creation-Workshop ermöglichte es dem Team, die verschiedenen Interessengruppen zusammenzuführen und aufeinander abzustimmen. Diese Aktivität führte zu einem allgemeinen Konsens über die Wichtigkeit des Projekts und zu einer Angleichung der kurzfristigen Projektziele und der langfristigen Vision.
Erkenntnisse in eine Geschäftsstrategie umwandeln
Dank des integrativen Ansatzes gelang es dem Team, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln und die Ergebnisse des Co-Creation-Workshops auszuarbeiten und in einer Broschüre zusammenzufassen, die Produktempfehlungen und einen Plan zu Skalierbarkeit und Replizierbarkeit enthält.
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Spark Reply wurde mit dem Ziel gegründet, innovative Ideen und eine einzigartige Customer Experience durch den Einsatz bahnbrechender Technologien zu schaffen. Spark Reply ist der Partner für die Transformation bestehender Geschäftsideen und die Gründung neuer Unternehmen, wobei der Mensch im Mittelpunkt eines jeden Projekts steht.