Abbiamo supportato un’agenzia delle Nazioni Unite lungo la definizione di una strategia di business, progettandone il concept e stabilendo un modello di impact-delivery percorribile, al fine di scalare e sviluppare il portfolio dei servizi digitali.
#Analysis e Assessment
#Business Strategy e Modeling
#Organizational Design
#Service Design
Il nostro obiettivo
Sviluppare una strategia di business per un’agenzia delle Nazioni Unite
Abbiamo ideato un approccio adatto a raccogliere, riunire e sintetizzare i diversi punti di vista degli stakeholder coinvolti. Inizialmente, abbiamo condotto interviste singole, per raccogliere il loro punto di vista e insight sulle precedenti fasi progettuali e per individuare delle opportunità di miglioramento. Abbiamo in seguito usato le Empathy maps per svelare obiettivi, criticità, osservazioni e motivazioni degli stakeholder. Infine abbiamo condotto un workshop di co-creazione e la relativa attività di sintesi per allineare gli stakeholder al value proposition statement e per definire alcune raccomandazioni sui prodotti e un piano di scalabilità e replicabilità.
Il workshop di co-creazione ha permesso al team di radunare e allineare i vari stakeholder. Questa attività ha portato al consenso generale sull’importanza del progetto e ad un allineamento sugli obiettivi dei progetti a breve termine e sulla vision a lungo termine.
Grazie all'approccio inclusivo, il team ha raccolto con successo insight preziosi e ha elaborato gli output del workshop di co-creazione, sviluppandoli e sintetizzandoli per redigere un booklet contenente raccomandazioni sui prodotti e un piano di scalabilità e replicabilità.
Spark Reply è stata fondata nel 2016 con l’obiettivo di trasformare idee innovative in business di successo, attraverso esperienze distintive e tecnologie all'avanguardia. Spark Reply è il partner per trasformare business esistenti e lanciare start-up sul mercato, sempre con le persone al centro del progetto.