A Portaltech Reply apoiou a SPAR ICS na implementação e personalização das funcionalidades da nova plataforma de e-commerce baseada na tecnologia SAP Hybris. Hoje, um layout verdadeiramente flexível permite que os clientes da Hervis tenham uma experiência de compras excepcional.
Portaltech Reply fez uma parceria com a SPAR ICS, o centro de serviços de TI do grupo SPAR Áustria, para fornecer uma nova plataforma de comércio omnichannel à Hervis, marca SPAR, líder no setor de vestuário e equipamentos esportivos.
A plataforma utiliza as melhores práticas e SAP Hybris Retail Accelerator para integrar as lojas físicas e digitais da empresa.
A nova plataforma permite que os consumidores da Hervis encomendem na loja um produto que não esteja disponível em estoque – no tamanho ou cor desejados, paguem o produto e, em seguida, tenham o produto entregue em sua casa. Esses métodos de pagamento estão integrados perfeitamente com os diversos tipos de serviços disponíveis para o aperfeiçoamento de transações como a entrega em domicílio ou retirada na loja.
Experiência Omnicommerce
Plataforma SAP Hybris
Integração com o SAP CRM
Integração com o Adobe Analytics
Serviço de Reserva
Serviço Click & Collect
Opção Pay in the Market
Busca de Loja Avançada
Módulo In-Store
Graças ao excelente trabalho realizado com a Portaltech Reply, somos capazes de atender e satisfazer as necessidades da Hervis, cujo objetivo era proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra consistente em todos os canais.
Peter Fuchs
SPAR ICS
‘Comércio Omnichannel’ significa desenvolver caminhos paralelos para os clientes, em lojas digitais e físicas, usando diferentes canais de comunicação e interação, como a Web, smartphones e, muito em breve, relógios.
"A Portaltech Reply entende não só o mundo de TI, mas também da perspectiva de negócios do nosso dinâmico setor de varejo."