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Informieren Sie sich über die Vorteile, Herausforderungen und betrieblichen Anforderungen von Dropshipping und erfahren Sie, wie LEA Reply das Dropshipping-Erlebnis für mehr Effizienz optimieren kann.
LEA Reply™ Dropship erleichtert die Nutzung des Dropshipment-Modells für E-Commerce-Sendungen. Es koordiniert und überwacht den gesamten Zyklus, von der Lieferantenanfrage über die Vorbereitung der Bestellung und die Verpackung der Produkte bis zur Übergabe an den Kurier. Die Lösung kann auch After-Sales-Services wie Hausinstallationen oder Abholungen verwalten. Der gesamte E-Commerce-Logistikprozess wird mit Dashboards, KPI-Diagrammen und Echtzeit-Benachrichtigungen effektiv gesteuert und überwacht.
Dropshipping ist eine fortschrittliche E-Commerce-Technik, die es Lieferanten ermöglicht, vom Endkunden bestellte Produkte vorzubereiten und zu versenden. Dieses Modell findet zunehmend Anwendung und garantiert erhebliche Vorteile, darunter:
eine breitere Produktpalette, die auf der E-Commerce-Seite verfügbar ist
geringere Kosten für die Lagerlogistik
geringere Bestandslücken
Reduzierung der Finanzströme, da Produkte erst nach deren Verkauf vom Lieferanten gekauft werden
Die Anwendung von Dropshipping Modellen führt zu einer komplexeren und aufwändigeren Interaktion mit Lieferanten und Kurieren. Eine sorgfältige Organisation ist daher unerlässlich, um die Qualität des Einkaufserlebnisses zu erhalten, ohne die KPIs für die Pünktlichkeit und Vollständigkeit der Lieferungen zu beeinträchtigen. LEA Reply™ Dropship ist die perfekte Lösung, um die Vorteile von Dropship zu nutzen, ohne die Qualität und Kontrolle zu verringern. Die Cloud-Lösung bietet starke Vorteile innerhalb eines Modells, an dem Dutzende bis Hunderte von Lieferanten und Kurieren beteiligt und eng integriert sind. LEA Reply™ Dropship ist eine einfache und bequeme Lösung für Lieferanten und bietet verschiedene Integrationsebenen: von der kompletten Systemintegration über Webservices bis hin zu einer Zusammenarbeit auf Basis eines Webportals. Grafische KPIs und Dashboards ermöglichen es, die Effizienz des Prozesses zu gewährleisten und die Auftragserfüllung zu überwachen, was eine integrierte Sicht auf den Fortschritt von Dropshipment-Bestellungen sowie auf mit interner Logistik abgewickelte Bestellungen ermöglicht.
Vom Warenkorb zum Versand:
Auftragserfüllung: Sorgfältiges Management des Fortschritts der Auftragserfüllungsaktivitäten gemäß einem konfigurierbaren Workflow von Zuständen
Track & Trace: Funktionalität und Integration zur Verwaltung von Track & Trace-Updates im E-Commerce-Portal
Lieferantenmanagement: Strukturierte Organisation der Lieferantenbasis, die mit der internen Organisation verbunden ist, basierend auf Einkaufszentren und Produktkategorien
Kuriermanagement: Zentralisierte Integration von Kurieren, um einen konsistenten Service und ein zentralisiertes Kostenmanagement zu gewährleisten
Lieferantenintegration: Von einer einfachen manuellen Integration über ein Webportal bis hin zu einer vollständig integrierten Lösung mit dem WMS des Lieferanten auf Basis von Webservices
Erweiterte Supportfunktionen:
Transparenz der Lagerbestände: Ermöglicht dem Lieferanten, Informationen über den verfügbaren Bestand bereitzustellen, LEA Reply™ Dropship aktualisiert automatisch die E-Commerce-Plattform
Teillieferungen: Regeln zur Ermöglichung der teilweisen Auftragserfüllung
Zusammenarbeit mit Lieferanten: Internes Chat-System zur Kommunikation – Category Management, sowohl für bestimmte Bestellungen als auch im Broadcast-Modus (mit allen Lieferanten oder mit konfigurierbaren Lieferantengruppen)
Frachtführer und Versandmethoden: Strukturierte Verwaltung von Kurieren und Versandmethoden mit automatischer Generierung von Tracking URLs für jede Sendung
Integrierte Verbindung mit den Verladern: Automatische Generierung von Sendungsverfolgungsnummern, Druck von Versandetiketten und Druck und/oder Versand des Warenmanifests
Rechnungsstellung: Fakturierung der über EDI-Integration zahlbaren Rechnungen
Planung von Lieferungen und Verwaltung von Zusatzleistungen: Unterstützt die Terminierung eines bestimmten Liefertermins für Produkte. Erleichtert zudem die Verwaltung und Verfolgung zusätzlicher Dienstleistungen (z.B. Installation des neuen Produkts und/oder Abholung des zu ersetzenden Produkts)
Retourenmanagement: Verwaltung des Retourenprozesses, wobei die zurückgesandten Produkte an den Lieferanten oder das vorgesehene Lager geschickt werden
Kundenservice-Management: Benutzerprofil und Transparenz für Kundenbetreuer mit transversaler Darstellung der Informationen nach Produktkategorie und Kostenstelle
LEA Reply™ Dropship bietet folgende Vorteile:
vollständige Integration zwischen Einzelhändlern und Drittanbietern mit Bestandsmanagement
Echtzeit-Tracking und Überwachung von Bestellungen
eine einzige WMS- und Dropshipment-Plattform mit integriertem Dashboard
einfache Integration neuer Verkäufer
Leistungskennzahlen der Verkäufer
breiteres Produktangebot auf der E-Commerce-Seite verfügbar
geringere Kosten für die Lagerlogistik
geringere Bestandslücken
Reduzierung der Finanzflüsse, da Produkte erst nach deren Verkauf vom Lieferanten gekauft werden
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