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Digitale Transformation durch Investition in die Lagerverwaltung ermöglicht operative Effizienz, Autonomie und ein besseres Serviceniveau für Kunden.
Menschen und Güter in Bewegung: Seit 1866 hält DFDS, ein international führender Fracht- und Logistikdienstleister, Europa in Bewegung. Das Logistiknetz des Unternehmens umspannt mehr als 20 Länder und ermöglicht maßgeschneiderte, zuverlässige und erschwingliche Dienstleistungen.
Seit jeher müssen sich die Akteure am Logistikmarkt um maximale Effizienz in den Prozessen bemühen, um ihre Kosten niedrig zu halten und die anvisierten Gewinnspannen erreichen zu können. Der zusätzliche Druck durch die Coronapandemie und der zunehmende Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte haben die Notwendigkeit operativer Agilität und eines schnellen Onboardings neuer Mitarbeiter weiter erhöht.
Um in dieser komplexen Marktlandschaft schrittzuhalten, beschloss DFDS den Start eines ehrgeizigen Transformationsprojekts mit dem Ziel, die Lagerprozesse und -aktivitäten zu standardisieren und zu verbessern und den Kunden dadurch ein noch höheres Serviceniveau zu bieten.
Das war allerdings leichter gesagt als getan: DFDS unterhält ein Netzwerk aus diversen Depots, die über ganz Europa verteilt sind. Jedes davon hat eigene Kunden und Prozesse, die im Laufe der Zeit konsolidiert wurden, aber in vielen Fällen war noch keine WMS-Lösung vorhanden.
Also begab sich DFDS auf die Suche nach einem flexiblen WMS, das sich an die unterschiedlichen Kundenanforderungen in seinem Netzwerk anpassen lässt und so einfach implementierbar ist, dass jeder Standort die Lösung eigenständig übernehmen und ohne großen Aufwand in den digitalen Transformations- und Wachstumsprozess des Unternehmens einsteigen kann.
LEA Reply™ Warehouse Management (WMS) ist eine innovative, Cloud-native Lösung und Teil der digitalen Plattform LEA ReplyTM, die speziell für das Lagermanagement von Unternehmen entwickelt wurde. Mit ihr können Unternehmen ihre Lagerabläufe verwalten, die Zuweisung von Lagerflächen optimieren, die Abwicklungsdauer reduzieren und Waren und Aktivitäten ganz einfach in Echtzeit nachverfolgen.
DFDS wählte die WMS-Lösung von LEA ReplyTM WMS ganz bewusst wegen ihrer innovativen Mikroservices-Architektur, der umfassenden Funktionalität und ihrer Anpassungsfähigkeit aus, denn das Ziel des Unternehmens war ja, mithilfe moderner Technologien die unterschiedlichen Anforderungen von Kunden aus verschiedenen Branchen zu erfüllen.
Die Kooperation zwischen DFDS und Logistics Reply begann im März 2021, und der erste Schritt, die Inbetriebnahme des ersten Pilot-Lagers in Immingham (UK), wurde für Oktober angesetzt. Dieses Ziel konnte das Team erfolgreich umsetzen. Kurz darauf folgten zwei weitere Lager in Boras (Schweden) und Nenagh (Irland), die das System in völliger Autonomie einführten. Anfang 2022 kamen weitere Lager in Larkhall (UK) und Arendal (Schweden) hinzu.
Unterstützt durch die Projektteams von Reply in Italien, Großbritannien und Deutschland geht der Rollout des Programms an den europäischen Standorten weiter. In den kommenden Monaten werden zwei weitere Standorte die WMS-Lösung einführen.
Operative Effizienz
Flexibilität
Kundenorienterung
Eine Lösung für eine vielfältige Kundschaft: Mit der einheitlichen, flexiblen Lösung ist DFDS nun in der Lage, schnell auf die Bedürfnisse seiner Kunden zu reagieren, die oft aus ganz unterschiedlichen Branchen und Sektoren kommen.
Standardisierte Prozesse: Die Erstellung einer Projektvorlage, die auf das gesamte Logistiknetzwerk angewendet werden kann, ermöglicht es DFDS, den Rollout an weniger komplexen Standorten und bei bestimmten Arten von Geschäften eigenständig durchzuführen.
Komplexität managen: DFDS ist stolz auf seine Fähigkeit, alle Kundenwünsche zu erfüllen und Ad-hoc-Verfahren für sie zu implementieren. Durch LEA ReplyTM WMS hat DFDS die Möglichkeit, viele verschiedene Abläufe und Szenarien mit einer Lösung zu verwalten.
Vertikale Spezialisierung: Aufgrund seiner vielfältigen Kundenstruktur hat sich DFDS für LEA ReplyTM WMS entschieden, denn die Lösung bietet hohes Vertikalisierungspotenzial. Sie enthält viele Funktionen, die für die verschiedensten Branchen relevant sind (Lebensmittel & Getränke, Automotive, Mode, E-Commerce, Paketdienste).
Maximaler Kundenfokus: Die enge Zusammenarbeit zwischen DFDS und Logistics Reply zeichnet sich durch gegenseitiges Vertrauen und Verständnis aus. Die LEA-Funktionsvorlage kann auf spezifische Prozesse innerhalb von DFDS angewendet werden, ohne dass jedes Projekt einzeln angepasst werden muss.
Unterstützung in der Entwurfsphase: Aufgrund unserer Erfahrung mit anderen, ähnlich komplexen Kundenprojekten in vergleichbaren Märkten konnte Logistics Reply die geeignete Methodik entwickeln und das Unternehmen durch die Entwurfsphase hin zur finalen Lösung führen.
DFDS
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Menschen und Güter in Bewegung seit 1866. Wir halten Europa mit einer umfassenden Palette an Frachtdienstleistungen in Bewegung, vom Fährtransport bis hin zu komplexen Logistiklösungen. Als eines der größten Fracht- und Logistikunternehmen in Europa ist für uns die Fähigkeit, den Kurs zu ändern, heute wichtiger denn je. Unser Kerngeschäft – Fähr- und Hafenterminaldienste, Logistik und Transportlösungen – erreichte 2021 einen Umsatz von 17 Milliarden DKK, wird von unserer Zentrale in Kopenhagen aus gesteuert und von rund 10.000 Mitarbeitern in mehr als 25 Ländern abgewickelt. Dies macht DFDS zu einem verlässlichen Partner auf internationaler und lokaler Ebene. DFDS hat seit seiner Gründung im Jahr 1866 ein einzigartiges Fährverbindungsnetz aufgebaut, das die europäischen Länder untereinander sowie mit der Türkei verbindet. Wir befördern auf unseren Strecken in einem durchschnittlichen Jahr neben rund 5 Millionen Passagieren hauptsächlich Frachteinheiten. Wir bieten außerdem eine große Bandbreite von Logistikdienstleistungen in den Regionen an, die von unseren Fährrouten bedient werden, darunter „Tür-zu-Tür“-Transporte von Komplettladungen, Lagerhaltung, Komplettlösungen für große Industrieunternehmen und Direkttransporte sowie andere wertschöpfende Dienste. www.dfds.com