Repubblica Bookshop: una piattaforma e-commerce D2C per GEDI
Come creare un legame diretto con i lettori: la collaborazione tra Syskoplan Reply e GEDI per una piattaforma e-commerce rivolta ai clienti finali.
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#Media
#Low-code
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LA SFIDA
Creare una piattaforma di e-commerce per abilitare una nuova esperienza d’acquisto online e rafforzare l’interazione tra GEDI e i suoi lettori.
SCENARIO
Interagire più da vicino con i lettori
Nell'era digitale, per le media company è fondamentale stabilire un contatto sempre più diretto con i consumatori, per rispondere in modo più efficace alle loro esigenze e rafforzare la relazione con il proprio pubblico. GEDI, una delle principali media company italiane, riconoscendo questa necessità, ha deciso di adottare un nuovo approccio per interagire più da vicino con i propri lettori offrendo loro la possibilità di acquistare i libri e le collane targati Repubblica non più solo in edicola, ma anche comodamente da casa, tramite uno store online.
L'iniziativa mirava a soddisfare le esigenze dei lettori di Repubblica e Repubblica.it, offrendo promozioni vantaggiose e strategie di cross-selling mirate.L’obiettivo era premiare la fedeltà dei clienti, offrendo loro un'esperienza d'acquisto più moderna, fluida e digitale.
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LA SOLUZIONE
Un portale e-commerce
low-code/no-code
Syskoplan Reply ha quindi sviluppato per GEDI una piattaforma e-commerce basata su Shopware, una soluzione che ha permesso all'azienda di lanciare rapidamente un sito web moderno e funzionale, Repubblica Bookshop. Il progetto è stato guidato da un approccio product-driven, che ha consentito di sfruttare appieno le funzionalità native di Shopware, riducendo al minimo le personalizzazioni e accelerando il time-to-market.
La piattaforma implementata da Syskoplan Reply non solo risponde alle esigenze immediate di GEDI, ma risulta anche scalabile per supportare future espansioni verso altri brand del gruppo. Le soluzioni di low-code e no-code utilizzate, come Shopware Rule Builder e Shopware Flow Builder, hanno ulteriormente semplificato lo sviluppo e la personalizzazione, permettendo a GEDI di concentrarsi sull'ottimizzazione dell'esperienza utente e sull'attivazione di strategie di cross-sell e up-sell efficaci.
Riduzione di tempi e costi operativi
Maggior soddisfazione e fedeltà dei clienti
Valorizzazione del patrimonio informativo
Interazioni più fluide tra diversi canali di vendita
Con 5 milioni di utenti che leggono e ascoltano ogni giorno i suoi contenuti, GEDI è uno dei più importanti Gruppi editoriali in Europa. Attraverso le testate la Repubblica, La Stampa, e i diversi portali online, GEDI produce informazione e contenuti multimediali che ogni giorno descrivono con professionalità, onestà e impegno come cambia il mondo. L’intrattenimento prodotto dalle emittenti radio del Gruppo (Radio Deejay, Radio Capital e M2o) e da One Podcast mette al centro qualità e originalità per dare agli ascoltatori un’ampia offerta al passo con le nuove abitudini d’ascolto.
Syskoplan Reply supporta i propri clienti nell'implementazione delle più recenti e innovative soluzioni di Digital Transformation per migliorare l'intera catena di creazione del valore digitale. In qualità di pluripremiato partner SAP, Syskoplan Reply è un leader dell'ecosistema SAP che orienta la propria offerta verso i clienti proiettati verso il futuro e desiderosi di utilizzare le soluzioni SAP come base digitale della propria azienda. In questo senso, le competenze di Syskoplan Reply coprono un'ampia gamma di tecnologie, a partire dalle applicazioni enterprise di SAP, come SAP Leonardo, SAP Cloud Platform, SAP SCM, SAP BI e SAP Customer Experience Suite (Commerce, Customer Data Platform, CRM e Marketing), per poi estendersi alla più ampia rete di soluzioni di partner SAP come Akeneo, Coveo, Mirakl, Contentful e oltre l'ecosistema SAP.