Servizi bancari conversazionali
Un approccio innovativo ai servizi bancari retail, grazie ai canali digitali e al potere dell'interazione in linguaggio naturale.
#Generative AI
#Banking
#NLP
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Sei pronto a parlare con la tua banca?
Reply ha supportato un'importante banca europea nell'esplorazione delle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale generativa per l'evoluzione della propria app mobile. La collaborazione ha portato allo sviluppo di un sistema conversazionale avanzato che sfrutta l'elaborazione del linguaggio naturale.
Questa innovazione rivoluzionaria consente agli utenti di interagire con un assistente digitale, facilitando le transazioni e rendendo intuitivo il monitoraggio del conto attraverso il dialogo.
AI generativa e linguaggio naturale
Il sistema sfrutta la potenza dei Large Language Models, integrati con conoscenze specifiche del settore, per interpretare l'input degli utenti e fornire dati e informazioni pertinenti in più lingue.
Interazione a flusso libero
L'interazione con l'app è naturale come una chat vocale o scritta con un operatore umano e non richiede percorsi transazionali predefiniti o la necessità di compilare moduli complessi.
Forte integrazione con i sistemi core
Dietro l'interfaccia conversazionale di facile uso, l'app mantiene gli elevati standard di sicurezza della banca ed estende le integrazioni con i sistemi core, offrendo potenti strumenti per gestire conti e pagamenti.
Entra nel mondo del Conversational Banking
Il Conversational Banking ha un potenziale enorme
Il sistema bancario conversazionale si basa su un'architettura specializzata in grado di sfruttare le continue innovazioni del fiorente mercato dell'AI generativa. Reply sta supportando la banca nella ricerca di nuovi modelli, fondamentali per potenziare l'app conversazionale ed estendere la copertura funzionale in altri campi, ampliando l’offerta verso nuovi segmenti di clienti.
Iriscube Reply
Iriscube Reply è la società del Gruppo Reply focalizzata sull'innovazione nei settori bancario e finanziario con una specializzazione verticale in soluzioni bancarie digitali, piattaforme di vendita digitali, onboarding digitale, CRM avanzato, architetture digitali, tecnologie mobili, biometria e soluzioni multicanale avanzate. Tutte le soluzioni gestite si basano su tecnologie innovative come architetture cloud-native per microservizi con comunicazione di eventi, sistemi di intelligenza artificiale, comunicazione di prossimità e machine learning finanziario. Iriscube Reply supporta i propri clienti appartenenti al settore bancario e finanziario in tutte le fasi dell'implementazione di soluzioni digitali: dallo studio iniziale, alla progettazione e definizione delle architetture fino al loro sviluppo e implementazione.