L'informatique de périphérie au service des nouveaux modèles économiques
Reply a proposé un modèle d'orchestration pour Sparkle (Telecom Italia Group), soutenant le lancement d'un programme de périphérie sur le réseau mondial actuel de Points de Présence, basé sur une technologie hyperconvergente et conçu pour englober un mélange de capacités de traitement, de réseau et de stockage.
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La stratégie
Un nouveau modèle économique pour améliorer l'expérience client B2B
Un réseau de câbles en fibre optique de plus de 540 km de long, une présence étendue dans 34 pays du monde avec 159 points de présence (PoP) et 6 centres de données : tel est le "portefeuille d'actifs" de Sparkle, une entreprise leader dans les services nationaux et internationaux de voix, de données et de multimédia, qui a commencé ces dernières années à investir dans le développement d'une infrastructure intelligente et distribuée.
À la base de cette stratégie, il y avait la volonté d'améliorer l'expérience client et d'être de plus en plus proche physiquement de sa clientèle, tout en améliorant l'offre de Sparkle.
"Pour y parvenir, nous avons suivi un modèle que nous aimons qualifier de "pay as you grow". En d'autres termes, il s'agit d'un modèle d'évolutivité économique capable de s'adapter aux besoins réels des entreprises", explique Ferruccio Antonelli, Head of Backbone Solutions Marketing de Sparkle. Cet effort s'est traduit par une évolution durable du cœur de métier de l'entreprise, allant de l'infrastructure au transport et jusqu'aux services de vente en gros de voix et de téléphonie mobile. De plus, la société a également amélioré les solutions qu'elle propose, en revendant d'abord des plateformes de Cloud public - pour les proposer aux clients intégrés aux services de connectivité traditionnels - puis en investissant dans ses propres centres de données, créant ainsi des architectures de Cloud privé.
La philosophie "données en tant que service"
Le réseau mondial de points de présence est un atout inestimable
Au fil du temps, une série d'innovations a conduit à l'adoption de la connectivité de périphérie et des solutions IdO, d'une approche omnicanale et de la philosophie "Data as a Service", afin d'obtenir une intégration maximale des systèmes et des solutions et la plus grande proximité possible avec les clients. "La connectivité entre les différents sièges de l'entreprise, les centres de données et le Cloud est essentielle pour faciliter la création et l'exécution sécurisées et fiables des applications d'entreprise", explique Antonelli. Il explique en outre que la technologie de périphérie était la clé pour garantir une fiabilité maximale des systèmes.
En effet, Sparkle bénéficie d'une présence répartie sur tout le territoire, et chaque point de présence est interconnecté par de puissantes infrastructures de réseau. La présence généralisée de ces infrastructures permet déjà à l'entreprise d'être proche de ses clients de manière " native " : une situation optimale pour les services de périphérie. "Nos Points de Présence sont un atout inestimable et sont également recherchés par les grands fournisseurs de Cloud car ils sont coûteux à acquérir ou à construire de toutes pièces pour eux et assez complexes à gérer sur l'ensemble du territoire", déclare Antonelli.
Le portefeuille de clients de Sparkle est composé de clients multinationaux et de fournisseurs de services/réseaux nationaux; l’offre comprend un transport international de la voix et des données. Pour les fournisseurs de services en particulier, il est impératif de réduire les coûts informatiques, d'optimiser les coûts de connexion aux pairs et aux centres de données et, surtout, d'assurer la disponibilité de solutions fiables et sécurisées, sans avoir à assumer la charge de gestion associée.
La puissance du bord
Services en périphérie pour réduire la latence et améliorer la fiabilité
Pour soutenir ce scénario et rapprocher ses infrastructures et ses services du client, Sparkle s'est engagé dans une voie d'évolution de son infrastructure. Cette voie se concentre d'abord sur l'intégration de la fonctionnalité de Cloud, puis de celle des services de périphérie, dans les Points de Présence du reseau; rapprochant ainsi la capacité de calcul et de stockage des bureaux des clients. Cela permet de réduire la latence d'accès à ces ressources et d'atténuer les problèmes de fiabilité et de sécurité associés aux longues routes de transmission.
Comme l'explique Antonelli, un programme de périphérie a été lancé sur les Points de Présence existants. Il est basé sur une technologie hyperconvergente et est conçu pour englober un mélange de capacités de traitement, de mise en réseau et de stockage afin d'éviter le recours à des technologies distinctes. Il s'agit d'une infrastructure que Sparkle a déjà commencé à d’exploiter "pleinement”, de la plateforme de communication vocale aux solutions logicielles qui fonctionnent à la périphérie, tout en permettant aux clients de lancer de nouveaux scénarios commerciaux tels que l'IdO, même en l'absence d'infrastructure propriétaire.
Grâce au conseil en conception de Net Reply - une société du groupe Reply spécialisée dans les solutions d'innovation réseau pour les télécoms, les services publics et les grandes entreprises - Sparkle a également décidé de lancer un projet visant à permettre l'utilisation efficace de sa plateforme informatique distribuée et hautement désagrégée. Pour y parvenir, Net Reply a conçu et proposé un modèle d'orchestration de haut niveau, en introduisant un "orchestrateur de services" dans la conception architecturale. L'orchestrateur est capable d'accueillir les demandes de services des utilisateurs, de collecter les ressources de calcul, de réseau et de divers autres domaines technologiques, et de "construire" le service de manière optimale par rapport aux exigences du client. Cela favorise la proximité territoriale lorsque c’est possible, pour garantir la conformité des données avec la réglementation applicable ou le maintien du service à proximité de l'utilisateur pour réduire la latence et permettre de nouveaux scénarios et services.
L'objectif principal de l'architecture proposée par Net Reply, laquelle a été élaborée au niveau du concept et puis expérimentée en laboratoire avec plusieurs fournisseurs, est de simplifier la diversité géographique et technologique, pour une version de notre plateforme distribuée facile à gérer et adaptée aux besoins des opérateurs et des clients.
Ferruccio Antonelli
Head of Backbone Solutions Marketing de Sparkle
La synergie technologique
Une architecture avancée
L'orchestrateur de ressources Cloud est capable de gérer tous les nœuds périphériques et les ressources connexes, harmonisant de manière transparente l'ensemble de l'infrastructure de Sparkle : depuis les différents centres de données centraux jusqu’aux nombreux Points de Présence répartis sur les différents continents et jusqu’au réseau. Antonelli précise : "La collaboration avec Net Reply nous a également permis d'analyser l'intégration technologique, en prévoyant la capacité de l'orchestrateur à s'interfacer avec les technologies déjà adoptées par Sparkle et à assurer une synergie avec les outils opérationnels".
L'architecture conçue en collaboration avec Net Reply permet à Sparkle d'offrir des services avancés à ses clients (entreprises et fournisseurs de services). Plus important encore, elle est essentielle pour permettre un modèle dans lequel il est possible de créer un écosystème de partenaires capables d'accéder à la plateforme, d'offrir leurs services sur la place de marché tout en contribuant à créer de la valeur pour l'ensemble du système commercial en stimulant le bénéfice économique.