Mit Adobe Commerce hat DB Systel, IT-Tochter und Digitalpartner der Deutschen Bahn, eine einheitliche Lösung für Bahnhofs-Manager der DB Station & Service an Bahnhöfen etabliert. Reply unterstützte dabei als Adobe Solutions Partner.
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Führender Anbieter von Adobe-bezogenen Services in Europa
Reply erhält in drei Branchen die Auszeichnung „Best in Class“ im PAC RADAR zu Adobe-bezogenen Services in Europa.
Die Studie
Relevante Player auf dem Markt
Das PAC RADAR ist ein Instrument zur ganzheitlichen Bewertung von Software- und ICT-Dienstleistern des unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmens PAC (Pierre Audoin Consultants). Anhand vordefinierter Kriterien beurteilt und vergleicht PAC die Strategien, die Entwicklung und die Marktposition von Dienstleistern sowie deren Leistungen und Kompetenzen. Dabei spielen Projekterfahrung und Zertifizierungen ebenso eine Rolle wie die Breite des Leistungsspektrums, die Lieferfähigkeit und die Bewertung der Servicequalität durch Referenzkunden. So ermöglicht die Studie IT-Entscheidern einen Überblick über die relevanten Player im Markt.
Das aktuelle PAC RADAR hat die Adobe-bezogenen Services in Europa für verschiedene Branchen genauer unter die Lupe genommen.
Spitzenplatzierung für Reply
„Best in Class“ in drei Branchen
Mit seinen Software-Lösungen schafft Adobe die Basis für maßgeschneidertes und zielsicheres Digital Customer Engagement in B2C, B2B, B2B2C, G2C und D2C – ein Bereich der laufend an Bedeutung gewinnt und von stetig wachsenden Budgets profitiert. Dies stellt eine große Chance für das Partnerökosystem in Europa dar. Viele dieser Partner setzen auf branchenspezifische Beratungs- bzw. Bereitstellungsteams, Verfahren oder Ressourcen.
Reply hat sich in diesem Bereich als zuverlässiger Partner für komplexe IT-Projekte einen Namen gemacht. Das erkennt auch PAC in seinem aktuellen RADAR zu Adobe-bezogenen Services in Europa an und zeichnet Reply für drei unterschiedliche Industrien als „Best in Class“ aus.
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Retail
Mit der Adobe Commerce Cloud erschaffen die Experten von Reply personalisierte, dynamische und ansprechende Omnichannel-Einkaufserlebnisse. Um bei diesen die Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten vollumfänglich auszuschöpfen, integrieren sie die Adobe Experience Cloud in die CRM-Systeme der Kunden. Durch den Einsatz von Adobe Analytics und Marketing Cloud eröffnet die Experten den Einzelhändlern zudem die Möglichkeit, ihre Bestandsverwaltung zu optimieren, Nachfragetrends vorherzusagen und personalisierte Marketingkampagnen zu verwirklichen.
Mit diesen umfangreichen Dienstleistungen überzeugt Reply nicht nur seine Kunden, sondern auch PAC. Das Forschungs- und Beratungsunternehmen zeichnet Reply im Rahmen des aktuellen Radars aufgrund seiner herausragenden Kompetenz und Marktstärke als „Best in Class“ für Adobe-bezogenen Services in der Retail-Branche aus.
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Fertigungsindustrie
Die Experten von Reply kombinieren die Adobe Experience Cloud und die Adobe Workfront, um Fabriksysteme miteinander zu verbinden, Produktionsdaten in Echtzeit zur Verfügung zu stellen und so fundierte datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen. Durch Einsatz von Adobe Analytics und der Marketing Cloud unterstützen sie die Hersteller zudem bei der Vorhersage von Nachfrageschwankungen und der Optimierung der Bestandsverwaltung. Mit dem Experience Manager und der Experience Cloud schaffen sie darüber hinaus interaktive Produktplattformen, die wertvolle Serviceinformationen bereitstellen, den Ersatzteilverkauf fördern und die Produktlebenszyklen verlängern.
Mit diesen umfangreichen Dienstleistungen überzeugt Reply nicht nur seine Kunden, sondern auch PAC. Das Forschungs- und Beratungsunternehmen zeichnet Reply im Rahmen des aktuellen Radars aufgrund seiner herausragenden Kompetenz und Marktstärke als „Best in Class“ für Adobe-bezogenen Services in der Fertigungsbranche aus.
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Finanzdienstleistungen
Die Experten von Reply kombinieren die Adobe Experience Cloud und die Adobe Workfront, um Fabriksysteme miteinander zu verbinden, Produktionsdaten in Echtzeit zur Verfügung zu stellen und so fundierte datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen. Durch Einsatz von Adobe Analytics und der Marketing Cloud unterstützen sie die Hersteller zudem bei der Vorhersage von Nachfrageschwankungen und der Optimierung der Bestandsverwaltung. Mit dem Experience Manager und der Experience Cloud schaffen sie darüber hinaus interaktive Produktplattformen, die wertvolle Serviceinformationen bereitstellen, den Ersatzteilverkauf fördern und die Produktlebenszyklen verlängern.
Mit diesen umfangreichen Dienstleistungen überzeugt Reply nicht nur seine Kunden, sondern auch PAC. Das Forschungs- und Beratungsunternehmen zeichnet Reply im Rahmen des aktuellen Radars aufgrund seiner herausragenden Kompetenz und Marktstärke als „Best in Class“ für Adobe-bezogenen Services in der Fertigungsbranche aus.
Reply hat seine Position als führender Adobe Berater in Europa gefestigt und begleitet mehr als 90 große Unternehmenskunden bei komplexen digitalen Transformationen, indem das Unternehmen nutzerzentriertes Design mit technischem Know-how kombiniert. Als Platinum-Partner von Adobe entwickelt Reply maßgeschneiderte, innovative Lösungen, die das Kundenerlebnis und den Geschäftserfolg verbessern, und dabei stets mit den neuesten Entwicklungen von Adobe Schritt halten. Auf diese Weise ist Reply in der Lage, Unternehmen in den wichtigsten europäischen Märkten durch die intelligente Nutzung der führenden Adobe-Plattform zu unterstützen.
Spencer Izard
Research Director bei PAC
Bewährte Expertise für Ihr individuelles Projekt
Die Nominierung von Reply als „Best in Class“ im Adobe Services PAC RADAR folgt auf eine Reihe weiterer Auszeichnungen: Reply wurde als „Adobe 2023 Digital Experience Emerging Partner of the Year - Central Europe” anerkannt. Die Ernennung von Reply zum „Platinum Solution Partner“ sowie der Erwerb mehrerer Adobe-Spezialisierungen in den letzten Jahren sind eine weitere Bestätigung der intensiven Partnerschaft mit Adobe.
Möchten auch Sie von dieser starken Partnerschaft profitieren?
PAC ist das führende europäische Beratungs- und Analystenunternehmen für die IT-Branche – mit einem klaren Fokus auf Inhalten und einer Berater-DNA. Wir begleiten Software- und IT-Dienstleister weltweit auf ihrem Wachstumskurs. Seit 1976 unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Dynamik des Marktes zu verstehen, ihren Umsatz zu steigern und ihr Profil zu schärfen. PAC ist ein analystengeführtes Beratungsunternehmen mit einem Team von über 100 Experten in ganz Europa. Wir bieten Marktforschung und -analysen für mehr als 30 Länder weltweit, die wir über unsere Portfolio-Säulen Guidance, Insights und Visibility sowie unsere renommierte Forschungsplattform SITSI® bereitstellen.
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