O Click Reply™ possui o módulo JVoice, uma solução inovadora para a gestão da lógica operacional "sem toque" e "sem ver" com base na tecnologia Voice Interface Object (VIO) di Vocollet, líder mundial em reconhecimento de voz para aplicações industriais e de armazém.
A tecnologia por trás do Click Reply™ Voz é absolutamente inovadora, adequada para qualquer ambiente industrial, suporta mais de vinte idiomas e independe de dialeto ou pronúncia que o operador usa atualmente para falar. Isto é possível pelo sistema ser “Speaker-Dependent”. Após uma breve sessão de treinamento é o terminal que interpreta o trabalho. Notoriamente, um sistema “Speaker-Dependent” é reconhecido como sendo, pelo menos, duas vezes mais preciso do que um sistema de “Speaker-Independent”.
Os modelos de terminais Talkman® (composto de fone, microfone e cinto equipado com terminal de RF) utilizam tecnologias de reconhecimento e síntese vocal mais inovadoras, para permitir aos operadores se comunicarem em tempo real com o módulo Click Reply™ WM.
A tecnologia de voz pode ser utilizada como vantagem em todos os processos logísticos onde a execução rápida e precisa de transações e a disponibilidade oportuna de informações resulta em economias operacionais, aumento da produtividade, aumento de desempenho e resultados.
Os processos logísticos que podem melhorar significativamente com a tecnologia Voz são:
O reconhecimento de voz, tecnologia disponível no mercado há vários anos, nos últimos anos tem tido cada vez mais o seu valor reconhecido.
A principal razão para este sucesso é que o sistema de voz é uma verdadeira revolução nos processos de logística, permitindo gerenciar, de uma forma inovadora, a comunicação entre o operador e o sistema de informação e permitindo trabalhar de uma forma simples e natural, deixando as mãos livres, se mantendo focado nas reais operações de logística.
O operador é, assim, capaz de trabalhar de forma mais segura e precisa, sem a necessidade de ter um teclado ou um monitor com o qual interagir, para a execução da operação necessária.
Hoje, graças à ergonomia de hardware disponível, essas soluções trazem uma melhora para as atividades de logística no armazém.
Vantagens da Solução de Voz:
Click Reply JVoice, módulo dedicado ao suporte de voz, que permite gerenciar de forma eficiente o processo de voz se adaptar às necessidades de cada armazém, graças aos seus dois componentes JVoice Server e JVoice Configurator e interage com o Vocollect Voice Console, usado para gerenciar os terminais e treinar os operadores.
Através do JVoice Configurator é possível configurar e personalizar, facilmente, o processo de voz, de modo a adaptá-lo aos requisitos específicos dos processos de cada cliente e às especificidades de cada armazém.