A solução, complementar e integrada com a suíte Click Reply™, possibilita analisar a performance dentro do universo da Supply Chain permitindo a navegação entre os dados na modalidade self-service graças a integração de Qlik Sense®, solução líder no âmbito da business inteligence (BI).
Possuir um sistema de medição da performance é um elemento chave para qualquer empresa em busca do sucesso. Click Reply™ Warehouse Performance é uma aplicação que permite ao responsável pela logística tática e operativa ter sob controle seus KPI´s, analisar profundamente os dados para avaliar como e se estão usufruindo seus recursos, conhecendo suas criticidades. A solução oferece um set completo de indicadores voltados para a análise do atendimento em todos os processos logísticos, tudo em dashboards por assunto que apresentam uma síntese permitindo que com um olhar se perceba a situação de um determinado processo e permitem uma análise orientada do atendimento em a network logística.
Em um mundo em que o aproveitamento dos conteúdos deve ser veloz e acessível de qualquer lugar ou dispositivo, a disponibilidade da aplicação (celular, tablet) além do desktop é uma característica imprescindível. Os mesmos KPI´s explorados no desktop são visíveis em plataformas móveis graças a tecnologia responsiva da aplicação e não apenas para o dashboard e KPI´s oferecidos na solução, mas também para aqueles personalizados.
Além dos indicadores e dashboards pré-formatados, um valor agregado importante oferecido pela solução é a resposta à crescente necessidade de velocidade, compartilhamento e personalização dos conteúdos. O usuário pode criar de maneira simples e orientada, para si ou um grupo de usuários, visualizações personalizadas baseando-se no modelo de dados já definido e estruturado na aplicação ou ainda criar apresentações baseadas em KPI´s (data storytelling) e compartilhar tudo com outros usuários. Portanto, pode-se criar novos dashboards e gráficos específicos adaptados às exigências de cada um, por tipologia de informação visualizada ou simplesmente por modalidade de representação, com autonomia e flexibilidade, também modificando um gráfico já disponível na aplicação.
A intuitividade e a simplicidade de utilização da interface permitem que os usuários tenham agilidade em suas análises de dados e criem com facilidade suas próprias visualizações seguindo orientações do sistema. Avançadas ferramentas de busca e gerenciamento de dados garantem uma análise intuitiva, flexível e dinâmica que proporcionam ao usuário a possibilidade de realizar múltiplos drill-down, descobrir relações, modificar rápida e dinamicamente os conjuntos de dados apresentados e ainda salvar suas pesquisas nos preferidos.
A comunicação visual e a colaboração entre os envolvidos nos processos são aspectos cada vez mais importantes em mundo conectado. A solução é smart na visualização graças ao uso de uma tecnologia que destaca o significado dos dados e consegue chamar a atenção para eles, incentivando a colaboração inclusive dos operativos para melhoria constante do atendimento. Dispões de um painel de KPI´s selecionados, significativos e organizados por processo que além de serem apresentados em grandes telas, oferecem ao alcance de um olhar, uma atualização em tempo real da situação atual e sua comparação com os resultados passados.