A colaboração com a Reply começou no final de 2000 com a introdução na Unigrà do sistema de gestão de armazém Click WMS, mais tarde integrado com o sistema de gerenciamento de transporte e a interface com sistemas de movimentações físicas, tais como paletizadores, embalagens, armazéns automáticos e shuttles LGV.
Unigrà posteriormente concluiu o projeto da migração do sistema de gestão para o SAP, e novamente solicitou ao Click Reply realizar o estudo técnico para a criação da interface entre os sistemas departamentais Click Reply™ WMS e Click Reply™ TMS e SAP.
A introdução do SAP foi usada pela Unigrà como uma oportunidade para revisão de alguns processos de negócios e, ao mesmo tempo, para uma melhor integração do sistema de gestão com os sistemas departamentais. Para tornar mais robusta e ágil a integração entre sistemas de informação, a Reply recomendou à Unigrà utilizar uma abordagem de serviços que tem sido implementada com o "SAP XI".
A presença da Reply junto à empresa ao longo destes anos de grandes inovações tecnológicas e mudanças de processo, testemunha como a Unigrà reconhece nosso valor em termos de competência e flexibilidade.
A opção ativa na escolha da modalidade de interface com SAP através do SAP XI e colocação à disposição de uma interface de usuário simples e completa, em substituição das diferentes interfaces consistem em exibir os caracteres próprios dos sistemas interfaciados, são apenas duas das contribuições que o Click Reply™ forneceu à Unigrà.
A partir da solução cliente-servidor inicial suportada por dispositivos RF, à mais recente na arquitetura JEE completamente Web Based e fortemente integrada com sistemas corporativos, Reply apoiou a Unigrà conduzindo à: