FATORES CHAVE

Graças à maturidade contínua e evolução das tecnologias nas quais se baseam, a Realidade Aumentada está entrando sempre mais também no mundo industrial e o futuro da logística não poderá fazer sem ela.

Logistics Reply oferece aos próprios clientes um framework para a modelagem e realização de Aplicativos de Realidade Aumentada para a execução de Supply Chain para dar valor às operações de diferentes contextos, a partir dos centros de produtividade e distribuição de serviços e varejo.

O mundo real é aumentado em tempo real com um conjunto de informações de valor agregado para a execução de um processo ou um serviço, que chegam do mundo digital. Textos, elementos gráficos, áudio e conteúdos virtuais aumentam a experiência vivida pelo usuário, em estreita ligação com as operações que estão realizando.

A realidade aumentada torna-se assim parte do mundo dos negócios, bem como dos consumidores e é um campo muito fértil na realidade logística graças ao elevado potencial que a I’AR tem em todos os contextos nos quais os trabalhadores estão no campo e não têm acesso imediato o bastante às informações, para os trabalhos que exigem uma ou ambas as mãos livres e atenção do operador.

A experiência do cliente é fundamental para aplicações em realidade aumentada que, graças à interface de usuário portátil, conta com os sentidos do espectador apontando a uma interação homem-máquina cada vez mais simples e intuitiva, tornando-a atraentes e imediatas até mesmo as operações repetitivas ou complexas.

Para maximizar a simplicidade de uso e aumentar a produtividade operativa, a aplicação é fortemente orientada a uma chamada de ação para o operador, o qual é solicitado e guiado através da utilização dos elementos interpretáveis de uma forma natural os quais: símbolos gráficos, cores, pulso, etc… em modo sensível ao contexto, e minimizando a necessidade de “chamada à escolha”.

A solução de AR eleva e otimiza os diversos componentes tecnológicos, os quais usam:

• Serviços de localização
• Mobilidade
• Reconhecimento de context 3D
• Reconhecimento de imagem
• Reconhecimento de fala
• Gamificação

permitindo uma experiência inovadora, ágil, atraente e emocionante do cliente, com base nas seguintes características:

• Guia visual do operador
• Instruções passo-a-passo
• Sensível ao contexto
• Captura automática de dados
• Confirmação vocal
• Motivação e retorno de pontos em tempo real

O modelo de operação no qual se baseia a solução de Realidade Aumentada (AR), incluir as seguintes características básicas:

• Livre de Erros
• Mãos livres
• Facilidade de operação
• Linguagem de navegação independente

e agrega valor nos seguintes âmbitos:

• produtividade: aumento da produtividade graças, também, à forte orientação da aplicação a um modelo baseado em sistema
• treinamento: reduçao dos tempos de treinamento dos novos operadores ou novas tarefas, aumentando a capacidade de intercâmbio entre os processos e respostas em frente aos eventos inesperados com a força de trabalho disponível
• qualidade: aumento da qualidade do trabalho, levando ao aumento da qualidade dos serviços oferecidos
• motivação: aumento da motivação e do empenho da força de trabalho graças também à introdução de elementos de gamificação