Un viaggio immersivo nello shopping di lusso con The Mall Luxury Outlets
Grazie a Xister Reply, The Mall Luxury Outlets offre un’esperienza VR unica che unisce tourism marketing e lusso, permettendo di esplorare il fascino dei suoi villaggi esclusivi.
#Virtual Reality
#Retail
#Luxury Villages
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LA SFIDA
Sviluppare un’esperienza immersiva in VR per consentire ai clienti di visitare virtualmente i luxury village, offrendo un’anteprima unica e attrattiva.
SCENARIO
Tra tourism marketing e realtà virtuale
In un’era in cui il turismo esperienziale e l’innovazione digitale dominano il settore del lusso, The Mall Luxury Outlets ha intravisto l’opportunità di offrire ai clienti un nuovo modo di esplorare i suoi esclusivi luxury village.
Sempre più clienti desiderano scoprire le collezioni di alta gamma e l’atmosfera unica di The Mall anche a distanza, e la realtà virtuale offre il canale perfetto per un’esperienza di lusso immersiva. Con un visore, i visitatori possono esplorare boutique esclusive e vivere in anteprima il fascino dei luxury village, avvicinandosi al brand e preparando il terreno per una visita indimenticabile.
LA SOLUZIONE
Un percorso interattivo nei luxury village
Per rendere il mondo dei luxury village di The Mall Luxury Outlets accessibile ovunque, Xister Reply ha creato un'esperienza VR immersiva che trasporta i visitatori direttamente nell’atmosfera esclusiva del brand. Tramite il visore Meta Quest 3, gli utenti possono vivere la raffinata eleganza di The Mall Sanremo e The Mall Firenze come se fossero fisicamente presenti. L'esperienza permette di "passeggiare" virtualmente tra gli spazi del villaggio, ammirare i dettagli dei prodotti e godere di un’anteprima coinvolgente dell’esperienza di shopping. Questo permette di avvicinare i clienti alle boutique ovunque si trovino, e posiziona The Mall Luxury Outlets come pioniere di un nuovo retail immersivo, fondendo realtà fisica e virtuale.
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Accesso senza confini
L'esperienza VR permette a chiunque, ovunque si trovi, di esplorare l’atmosfera unica di The Mall Luxury Outlets, rendendo il lusso più accessibile e amplificando il richiamo internazionale del brand.
Una vetrina per il mercato internazionale
Il progetto rappresenta un’opportunità strategica per permettere a partner e visitatori internazionali di scoprire il potenziale delle due location, aprendo la strada verso mercati internazionali.
Un'esperienza di engagement coinvolgente
L’interattività dell’ambiente VR favorisce un coinvolgimento attivo, permettendo ai clienti di scoprire le collezioni e di personalizzare l'esperienza, rafforzando la connessione emotiva con il brand.
The Mall Luxury Outlets ha aperto le sue porte nel 2001, inaugurando The Mall Firenze: la prima location esclusiva, che concentra i più importanti marchi di lusso internazionali in un unico luogo. Celebrando ogni forma di bellezza, questo ambiente dal concept innovativo ha puntato i riflettori sui suoi ospiti, protagonisti di esperienze personalizzate e deliziosi itinerari gastronomici alla scoperta dei tesori del territorio. Divenuto rapidamente sinonimo di stile, eleganza e qualità, The Mall Luxury Outlets ha successivamente accolto The Mall Sanremo nel 2019, situato nella rinomata Riviera dei Fiori.
Xister Reply: creatività, dati e tecnologia si uniscono grazie alle competenze di professionisti che hanno abbracciato la cultura digitale contemporanea. Il nostro obiettivo è estendere i territori dei brand in un mercato sempre più competitivo, per ridurre la distanza tra intenzione e acquisto. Incrociamo dati e tecnologie di marketing innovative al fine di creare un customer journey efficace e d’impatto, per aiutare i brand ad attirare clienti potenziali e convertirli in clienti reali.