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OMNIFRAIME
Notre cadre
OMNIFRAIME combine des solutions reconnues de gestion des saisies avec des services innovants de Cloud et de RPA et les complète avec de l'IA générative.
Délais de réponse courts
Qu'il s'agisse de commandes, de demandes de renseignements de la part de clients, de demandes d'achat ou même simplement de courrier destiné aux employés : Les entreprises reçoivent chaque jour une grande quantité de données et de documents. Pour que les clients, les fournisseurs et les partenaires aient une expérience agréable avec l'entreprise, tous les documents doivent être traités rapidement et avec un niveau de qualité optimal. Mais cela implique souvent un travail manuel important. Il est donc fréquent que les délais d'attente soient longs.
OMNIFRAIME accélère considérablement ce processus grâce à l'IA générative. Notre cadre garantit un traitement automatisé, numérique et surtout intelligent de tous les documents qui parviennent à votre entreprise. Pour vos clients, fournisseurs et partenaires, cela se traduit par un temps de réponse plus court. Les utilisateurs bénéficient également d'une grande flexibilité : OMNIFRAIME fonctionne avec eWorkplace, la suite ECM interne de Macros Reply, et toute autre solution de gestion documentaire, ERP ou CRM.
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Le turbo de l'IA pour la gestion de vos intrants
OMNIFRAIME combine des solutions éprouvées de gestion des entrées basées sur l'apprentissage automatique avec des services innovants de Cloud et de RPA auxquels s'ajoute l'IA générative. Par exemple, les services basés sur les grands modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT aident à créer des résumés précis ainsi que des modèles de réponse possibles. Combinées, toutes ces technologies permettent une gestion des entrées particulièrement efficace et adaptée à la situation initiale.
Les avantages en un coup d'œil
Augmentation de la satisfaction des clients
L'automatisation intelligente permet de traiter les documents plus rapidement et de réduire les délais d'exécution. La satisfaction des clients, mais aussi des fournisseurs et des partenaires, s'en trouve renforcée.
Plus de capacité pour les tâches exigeantes
Grâce à OMNIFRAIME, il n'est plus nécessaire de trier manuellement les documents soumis. Les employés peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.
Augmentation de l'efficacité et réduction des coûts.
L'extraction automatique des données réduit les coûts liés à la saisie et au traitement manuels des données.
Moins d'erreurs et une meilleure qualité des données.
OMNIFRAIME réduit les erreurs qui se produisent souvent lors de la gestion manuelle des entrées. Cela permet d'améliorer considérablement la qualité des données extraites en vue de leur distribution et de leur traitement ultérieur.
Évolutivité aisée
Avec OMNIFRAIME, les entreprises peuvent répondre rapidement à l'augmentation des volumes d'entrée, aux pics de charge et à l'évolution des besoins, et peuvent donc s'adapter avec souplesse.
Traitement conforme
Dans les secteurs où les exigences de conformité sont strictes, tels que la santé ou la finance, OMNIFRAIME permet de mettre en place des mécanismes de contrôle supplémentaires pour assurer la conformité réglementaire.
Une base parfaite pour une automatisation complète
Les données structurées par OMNIFRAIME constituent le point de départ idéal pour une solution RPA, BPM ou AI qui automatise l'ensemble du processus suivant.
OMNIFRAIME en action pour vous
Vous voulez aussi mettre en place le turbo de l'IA dans votre gestion des intrants ? Nos experts se feront un plaisir de vous conseiller sur la manière dont le cadre peut apporter un soutien optimal à votre entreprise. Chez Reply, nous ne nous contentons pas d'une approche unique. Grâce à sa structure modulaire, OMNIFRAIME peut être adapté de manière flexible à vos besoins individuels. Trouvons ensemble la solution idéale pour votre gestion des intrants.
Macros Reply est un expert de la numérisation et de l'automatisation des processus commerciaux pour les compagnies d'assurance et les prestataires de services financiers. Afin de répondre à leurs exigences élevées, Macros Reply développe des logiciels flexibles et configurables pour les fonctionnalités de base, enrichis de solutions provenant de partenaires sélectionnés, testés et de longue date. En utilisant des technologies innovantes telles que le Process Mining, la Robotic Process Automation (RPA) et le Machine Learning, Macros Reply aide ses clients à se transformer en entreprises modernes et rapides : Décharger le traitement du travail de routine et soutenir les activités à valeur ajoutée, avec des avantages pour le client dans la réduction significative des temps de traitement. Macros Reply, c'est aussi : ECM, traitement des transactions et DMS, règles de distribution, gestion des flux de travail et des processus, eFiles et ePostboxes, et archivage.