Case Study

Mise en place d’un système backend low-code pour l'essai virtuel de lentilles de contact

Nous avons aidé un grand acteur du secteur de la lunetterie pour la gestion d’un catalogue en utilisant une approche low-code.

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#low-code
#eyewear
#retail
#omnichannel

LE SCÉNARIO

Un écosystème obsolète d'applications backend

Un grand acteur du secteur des lunettes voulait tester les avantages du low-code pour moderniser son écosystème backend qui était composé de plusieurs applications avec des technologies obsolètes. Nous avons suggéré un test avec Mendix Low-Code Development Platform pour atteindre les objectifs suivants :

  • construire des applications plus rapidement avec moins de ressources;

  • permettre aux utilisateurs n'ayant aucune compétence en programmation d'effectuer des changements par eux-mêmes;

  • construire des applications multi-expériences au sein de la même plateforme, en utilisant un seul ensemble de compétences.

    Le test a été réalisé dans le cadre de l’opération d’essai virtuel de lentilles de contact "Virtual Try On for contact lenses" .

LE DÉFI

Comment soutenir de manière innovante l'essai virtuel des lentilles de contact ?

La société a choisi l'application backend responsable de la gestion du catalogue de lentilles de contact comme banc d'essai pour voir si elle pouvait réduire le délai de mise sur le marché de son écosystème d'applications back-office. Le principal défi était de mieux prendre en charge l'ensemble du processus d'essai virtuel des lentilles de contact, géré par un catalogue central. Le choix stratégique a été d'utiliser une approche low-code pour permettre au client d'apporter des modifications de manière autonome et rapide à l'ensemble de l'application backend, sans avoir à solliciter en permanence le support informatique.

LA SOLUTION

Une solution low-code pour l'essai virtuel des lentilles de contact

La capacité de la plateforme low-code à fournir de multiples blocs de construction capables d'intégrer facilement des données provenant de sources multiples a garanti une mise en œuvre efficace du backend pour l'essai virtuel des lentilles de contact. Les principaux avantages étaient :

Un mécanisme d'authentification fluide

L'utilisateur a accès à l'application backend via l'authentification SSO du client et aux profils identifiés lors de l'analyse, qui sont définis en fonction de leurs privilèges. Pour ce faire, la plateforme Mendix LCNC fournit plusieurs composants pré-assemblés pour aider à la mise en place du mécanisme d'authentification, qui sont basés sur les principaux protocoles standards de l'industrie.

Une visualisation efficace du catalogue

Cette plateforme permet de visualiser le catalogue complet des lentilles de contact déjà présentes dans les systèmes des clients, d'exécuter des opérations CRUD à l'aide des API RESTful, de sauvegarder les profils de lentilles de contact sur AWS, ainsi que de gérer le statut des profils de lentilles de contact et le processus d'approbation correspondant.

Un ensemble complet d'informations

Enfin, les données affichées des lentilles comprennent toutes les informations importantes, ce qui permet aux utilisateurs de gérer tous les paramètres pour les afficher correctement lorsqu'ils utilisent le Virtual Try On.

LES RÉSULTATS

Autonomie et réutilisabilité des composants

Les principaux avantages de l'approche low-code pour ce projet étaient les suivants :

  • Utilisation indépendante de la plateforme par le client pour effectuer les modifications nécessaires ;

  • Réutilisation de composants préconfigurés ;

  • Centralisation de la gestion du catalogue de lentilles de contact par son intégration aux systèmes et processus commerciaux existants ;

  • Une interface utilisateur conviviale pour mieux soutenir l'ensemble du processus.

KI Reply

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Ki Reply est une nouvelle entreprise au sein du groupe Reply. Elle est née avec l'ambition de changer le monde du développement logiciel et de bousculer le statu quo concernant le modèle de développement utilisé jusqu'à présent pour construire des produits et services numériques pour nos clients.
Nous sommes nés avec cet objectif en tête, afin d'aider nos clients à répondre à la demande désormais énorme de nouveaux processus et services numériques, qu'il s'agisse d'applications B2C pour l'engagement de prospects ou de processus de familiarisation à de nouveaux services, de portails en libre-service ou d'applications de soutien à la vente pour le réseau d'agents.
Pour atteindre cet objectif ambitieux, nous avons défini le cycle de vie du développement de logiciels de nouvelle génération qui permet au développeur de se concentrer sur les tâches à réelle valeur ajoutée, d'optimiser toutes les phases du développement de logiciels, d'améliorer la communication entre les départements informatique et commerciaux grâce à la création de la figure du Développeur Citoyen et, enfin, de réduire les délais et les coûts des projets.