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Unlock the Future: Tauchen Sie mit Reply ein in die digitale Revolution
Nehmen Sie an einer exklusiven Veranstaltung zum Thema Digital Experience teil: Tauchen Sie ein in die neuesten Trends mit interaktiven Demos und praktischen Workshops und machen Sie sich bereit für die digitale Revolution mit Reply.
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Innovation. Wissen. Einblicke.
Willkommen an der vordersten Front der digitalen Revolution! Machen Sie sich bereit, die Zukunft mit unserem exklusiven Reply Digital Experience Event zu erschließen! Tauchen Sie ein in eine dynamische Reise voller interaktiver Demos mit dem hochmodernen Apple Vision Pro, einem exklusiven Ausblick auf zukünftige Trends im Bereich digitaler Erlebnisse, praktischen Workshops zum Thema Prompting und wertvollen Networking-Möglichkeiten. Nutzen Sie die Möglichkeiten und gestalten Sie mit uns die digitale Landschaft von morgen!
Wir freuen uns, Sie am 11. April in München zu Unlock the Future zu treffen.
Sichern Sie sich Ihren Platz für diese exklusive Veranstaltung und erwarten Sie vier Stunden mit neuesten Erkenntnissen und Wissensaustausch zum Thema Digital Experience.
Agenda
8.30 Uhr - 9.30 Uhr
Registrierung & Networking
9.30 Uhr - 9.40 Uhr
Begrüßung und Überblick über den Tag
Thorben Fasching, Executive Partner Reply
9.40 Uhr - 10.00 Uhr
Digital Experience Trends: Bereit für 2024
In dieser Session geben wir einen Überblick über die neuen Trends im Bereich Digital Experience mit Hilfe der Reply Sonar Plattform. Auf Basis unseres Sonar Tools haben wir Erkenntnisse aus Fachartikeln, Massenmedien, Patenten und wissenschaftlichen Veröffentlichungen zusammengetragen, um ein umfassendes Verständnis der aktuellen Trendlandschaft zu vermitteln.
Ilse Klanner & Steffen Hück, TD Reply
10.00 Uhr - 10.30 Uhr
Maßgeschneiderte GPTs, die jeden Marketer beflügeln
In dieser Session werden spezielle, maßgeschneiderte GPTs vorgestellt, die die Kreativität fördern: Gen Z GPT gibt Einblicke in das Leben moderner Teenager, das Challenger GPT fordert Ideen heraus, das Storyboarder GPT skizziert Konzepte und das Feedback GPT simuliert Kundenreaktionen. Diese Tools demonstrieren praktische Anwendungen von benutzerdefinierten GPTs und verdeutlichen deren Nutzen.
Benjamin Wittkamp, Jan Hrkal, Elbkind Reply
10.30 Uhr - 11.00 Uhr
Der Customer Insights Hub der Lufthansa Group
Wir stellen den Lufthansa Customer Insights Hub vor, ein Online-Dashboard-Tool von TD Reply, das umfassende Kundeneinblicke aus internen und externen Datenquellen bietet. Es integriert interne Umfragedaten mit Feedback aus sozialen Medien, Bewertungsplattformen und Trenddaten und ermöglicht es Produktmanagern, das Feedback von Kunden der Lufthansa Group zu analysieren, Dienstleistungen zu bewerten und von der Konkurrenz zu lernen. Die GenAI Funktionen ermöglichen schnelle Einblicke für mehr als 750 Nutzer, die das Tool zur Optimierung der Customer Experience nutzen.
Alexander Schmidt, TD Reply
11.00 Uhr - 11.30 Uhr
Pause & Netzwerken
11.30 Uhr - 12.00 Uhr
Neue Empathie: Mit Künstlicher Intelligenz inklusive digitale Welten schaffen
In diesem Vortrag geht es um die Schaffung inklusiver digitaler Welten durch Sustainable UX, Vielfalt und Barrierefreiheit. Anhand von B2C- und B2B-Fallstudien werden Strategien zur Integration dieser Werte in das digitale Design vorgestellt. Dabei wird die Rolle der KI bei der Förderung von Inklusion hervorgehoben und neue Maßstäbe für ein empathisches Marketing gesetzt.
Jan Portz, Triplesense Reply
12.00 Uhr - 12.30 Uhr
Werde ein AI-Wrangler: Prompt-Workshop und Herausforderung
Im Marketing bedeutet Prompt-Engineering, dass sprachliche Aufforderungen so angepasst werden, dass sie die gewünschten Reaktionen der Verbraucher/innen hervorrufen und so zu mehr Engagement und Konversionen führen. Durch die strategische Verfeinerung von Prompts können Marketingfachleute die Kommunikation mit ihrer Zielgruppe optimieren, die Sichtbarkeit der Marke erhöhen und sinnvolle Interaktionen fördern.
Moderiert von Frank Reply
12.30 Uhr - 13.00 Uhr
Wrap-up und Fingerfood
Elbkind Reply ist eine digitale Kreativ-Agentur mit Sitz in Hamburg, Berlin, Stuttgart und Düsseldorf. Ein tiefes Verständnis der Menschen und ihrer Gewohnheiten ist für Elbkind Reply die Grundlage für den Aufbau einer erfolgreichen Marke. Um maximal wirksam zu sein, kombiniert das internationale Team tiefes Know-how aus Daten, Content, Kanälen, Media, Kreation und Technik. Auf dieser breiten Basis etabliert Elbkind Reply ein vollständig vernetztes Ökosystem digitaler Touchpoints, an denen Marke und Kunde zusammenfinden, um über Produkte und Dienstleistungen zu sprechen und diese zu ordern.
TD Reply ist spezialisiert auf die Beratung rund um datengetriebene Innovationsdienstleistungen und Marketing. TD Reply verfolgt einen datenbasierten und umsetzungsorientierten Ansatz, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben. An den Standorten Berlin, München und Peking nutzen Entwickler, Analysten, Designer, Berater, Visualizer und Zukunftsforscher Daten, um Unternehmen kundenorientierter zu machen und die Lücken zwischen Produktentwicklung, Kommunikation und Vertrieb zu schließen.
Triplesense Reply ist auf digitales Service Design spezialisiert und schafft neben ganzheitlichen Touchpoint-Erlebnissen innovative Ökosysteme, die das Benutzer- und Markenerlebnis optimieren. ‚Humanizing Digital' ist die Mission von Triplesense Reply: Durch die konsequente Umsetzung eines auf den Menschen ausgerichteten Design-Ansatzes schaffen wir Lösungen, die Menschen ansprechen und ihnen das Leben leichter machen. Das interdisziplinäre Team aus Strategen, Beratern, UX/UI-Experten und Entwicklern liefert mit Leidenschaft alles von Insights und Ideen bis hin zur vollständigen technischen Umsetzung und Betrieb für alle digitalen Kanäle und Anwendungen.