Digitalizzare ed automatizzare la supply chain ha permesso a Great Lengths di crescere ed evolvere il proprio raggio d’azione su scala mondiale
Great Lengths, eccellenza del made in Italy, è un punto di riferimento mondiale nel mercato delle extension per capelli, con una presenza sul mercato estesa su oltre cinquanta Paesi. Per sostenere il consolidamento e l'espansione verso i mercati esteri, Great Lengths ha avviato un progetto di trasformazione digitale in grado di coinvolgere tutta la filiera, dalle fasi produttive iniziali, passando per la distribuzione del prodotto finito, fino all’applicazione delle extension per capelli ai clienti finali.
All’interno del percorso di digitalizzazione, Great Lengths doveva affrontare una serie di sfide:
Centralizzare i processi in un unico sistema
Centralizzare ed uniformare i propri processi in un unico sistema digitale integrato, così da poter semplificare, ottimizzare e ingegnerizzare i processi della propria catena del valore.
Gestire la produzione con un sistema MES
Controllare e gestire la produzione con un sistema MES (Manufacturing Execution System) che permettesse di monitorare tempi e costi di ogni fase di produzione sui singoli pezzi e lotti, dati macchine e operatori, pianificazione della produzione, qualità, tracciabilità.
Tracciare il prodotto
Tracciare il prodotto lungo tutta la catena, a partire dalle fasi produttive, fino alla vendita finale e allo specifico salone di bellezza che provvede ad applicare il prodotto al cliente finale.
Gestire i processi con un controllo centralizzato
Gestire i processi commerciali ed amministrativi con un controllo centralizzato, tenendo in considerazione le diverse specificità delle nazioni di vendita.
Per attuare con successo la propria strategia di sviluppo, Great Lengths ha deciso di affidarsi all’esperienza di Air Reply sulle tecnologie Oracle e sui processi gestionali del mondo manufacturing per realizzare un sistema che consentisse la gestione completa dei processi di produzione e tracciabilità del prodotto: dalle fasi iniziali di fornitura dei materiali fino alla loro trasformazione per il completamento del prodotto finito. Per realizzare questo sistema, Air Reply ha scelto la soluzione Oracle Netsuite – integrata con la SuiteApp NExIL (NetSuite Extended Italian Localization) realizzata da Air Reply per consentire di gestire le peculiarità delle procedure Amministrative e Finanziarie italiana - e il sistema proprietario di MES "Manufacturing Shop Floor”, dedicato alle aziende manifatturiere che utilizzano Oracle Netsuite.
Il sistema è stato reso accessibile non solo ai dipendenti di Great Lengths, ma anche alle varie società di distribuzione del brand, permettendo la tracciabilità dei processi e dei prodotti coinvolti in tutta la filiera mondiale.
Il sistema ERP
La soluzione NetSuite full cloud, integrata con la SuiteApp NexIL di Air Reply, ha consentito una gestione finanziaria completa, comprese la fatturazione complessa e la gestione della contabilizzazione dei ricavi. Il sistema sviluppato ha consentito di accelerare i processi finanziari con il consolidamento multi-valuta in tempo reale di ordini, contabilità attiva e passiva, clienti e fornitori, stipendi, magazzino, fatturazione e consegne. L’adozione di NetSuite, arricchito con NExIL, ha permesso inoltre una gestione degli ordini e dei processi di evasione degli ordini capillari che seguono saldamente l’iter di un ordine, dal preventivo alla consegna finale.
Il sistema MES
Per facilitare e monitorare il processo di produzione del prodotto, è stata utilizzata la soluzione MES proprietaria di Air Reply, “Manufacturing Shop Floor”. Il “Manufacturing Shop Floor” ha abilitato un monitoring semplice ed intuitivo della produzione, tramite Tablet o Totem. La soluzione, integrata con Netsuite, consente la gestione del “momento produttivo” e guida gli operatori di produzione nello svolgimento del proprio lavoro tramite la pianificazione della produzione, il controllo dell'inventario in tempo reale, la tracciabilità della produzione e la genealogia dei prodotti. La soluzione di Air Reply abilita infatti la visualizzazione immediata della sequenza e degli stati degli ordini di lavoro, gestisce lotti e serial number, fornendo un pannello di controllo semplice ed user-friendly, oltre a strumenti di reportistica per l’analisi della produzione.