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Sistema digitale di registrazione video e voce per la Metropolitana di Dubai
Il DAM di Reply affronta la sfida di Expolink Route 2020.
L'iconico progetto a Dubai
Route 2020 rappresenta il prolungamento della metropolitana di Dubai, ultimato di recente e inaugurato ufficialmente la scorsa estate. Il progetto della nuova linea, iniziato a luglio 2016, è stato realizzato dal consorzio ExpoLink (guidato da Alstom e formato da ACCIONA e Gülermak) che ha firmato un contratto con RTA (Roads & Transport Authority) per progettare e costruire il prolungamento della linea rossa della metropolitana di Dubai e potenziare la rete esistente. La nuova linea è lunga 14,5 km, dei quali 11 in superficie e 3,5 km interrati, consta di sette stazioni tra cui quella di cruciale importanza dell'area dell'Expo e avrà un ruolo fondamentale nel trasportare i 25 milioni di visitatori che si prevede affluiranno nell'emirato durante i sei mesi dell'esposizione globale.
Route 2020
I treni offrono ai passeggeri un'esperienza di viaggio eccellente
Il progetto Route 2020 è una conferma dell'impegno di Dubai nel fornire ai cittadini e ai visitatori una rete metropolitana e un sistema di trasporti orientati a una mobilità più intelligente ed ecosostenibile. I treni offrono ai passeggeri un'esperienza di viaggio eccellente, con un elevato grado di comfort grazie a corridoi, porte e finestrini ampi e a tre diverse aree per le classi di trasporto "Silver", "Family" e "Gold". I treni saranno dotati di un impianto frenante elettrico, illuminazione a LED e soluzioni innovative per ridurre il consumo energetico. Un piano ambizioso, che assume un valore significativo e strategico in quanto è anche una risposta alle misure di emergenza dettate dalla pandemia globale.
Thales Italia fa parte del consorzio Thales
Thales Italia fa parte del consorzio Thales, fornitore ufficiale dei sistemi tecnologici della metropolitana. Thales ha dotato Route 2020 della tecnologia di segnalazione per il suo treno all'avanguardia senza conducente, oltre che di sistemi integrati di supervisione, telecomunicazioni, servizi ai passeggeri, sicurezza ed esazione tariffaria automatizzata nonché di cancelli di accesso intelligenti con caratteristiche smart. La funzione strategica nell'ambito di questo ambizioso progetto ha conferito a Thales Italia l’apprezzamento per l'eccellente lavoro svolto in tempi record, assicurando un'esperienza di viaggio in treno più sicura e moderna oltre che interattiva. Grazie allo sviluppo di soluzioni all'avanguardia per la supervisione e il controllo, la comunicazione, la sicurezza, le informazioni al pubblico e la trasmissione video, Thales ha aggiornato e migliorato tutti i sistemi già in funzione per operatori e passeggeri, evitando qualsiasi interruzione del servizio. Un'infrastruttura radio per la trasmissione dei dati in banda larga, inoltre, consente la visione in tempo reale dalle telecamere di bordo e la trasmissione ad alta qualità di video pubblicitari e informazioni.
Discovery Reply - DVVR
Oltre a Thales, Discovery Reply ha provveduto alle strutture hardware e software integrate del sistema DVVR (Digital Voice and Video Recording System). La piattaforma Digital Asset Management fornisce le principali funzionalità e combina inoltre componenti di terze parti. Il sistema DVVR integra una soluzione di registrazione telefonica e TETRA nonché SIP, annunci pubblici ed eventi mediatici su TV a circuito chiuso per permettere agli operatori della centrale di controllo della metropolitana di effettuare la gestione audio-video centralizzata e multisource degli incidenti. Per i circa 650.000 passeggeri che utilizzano la metropolitana ogni giorno, tutto questo si traduce in livelli record di affidabilità, comfort e sicurezza.
Il nuovo sistema di registrazione video e voce digitale
Il precedente sistema DVVR, consegnato nel 2010, è stato sostituito da un innovativo sistema di registrazione video e voce digitale che potenzia le capacità di registrazione e archiviazione audio e video per comunicazioni telefoniche e TETRA, e rinnova le funzionalità dei sistemi esistenti. Un'architettura a "layer" by-design, in cui ogni layer esegue l'elaborazione specifica per supportare e adattarsi perfettamente a un feed multimediale omogeneo proveniente da più fonti. L'integrazione delle fonti media è stata ampliata per includere gli annunci pubblici OCS e le chiamate SIP.
Per quanto riguarda il sottosistema CCTV, il DVVR è stato potenziato per poter supportare nuovi formati video pur garantendo la compatibilità con i sistemi legacy ancora in uso. Tutti i sottosistemi forniti vengono distribuiti con una configurazione ridondante nelle centrali di controllo primarie e in quelle di rincalzo, supportando il failover "a caldo" e il ripristino di emergenza, garantendo così una disponibilità ininterrotta dei servizi.
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Digital asset management platform
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La funzione di archiviazione centralizzata è basata interamente su DiscoveryTM DAM e provvede ai processi I/O dei layer di destaging, archiviazione e riproduzione.
La piattaforma di base Digital Asset Management assicura il workflow dei media A/V e le funzionalità di ricerca e recupero a sostegno del layer di riproduzione per la gestione degli incidenti.
La piattaforma è tarata per un carico di oltre 20K giornalieri di registrazioni audio e video, con un periodo di conservazione di 30 giorni in configurazione a tolleranza d'errore, supporto al ripristino di emergenza e switchover "a caldo".
Ecco alcuni ulteriori benefici:
• Gli operatori delle centrali di controllo della metropolitana possono accedere a tutto il materiale registrato.
• L'interfaccia UX è stata migliorata con l'aggiunta di funzionalità per la ricerca estesa di media.
• Un'area di lavoro preconfigurata permette di accedere facilmente e rapidamente a gruppi di media.
• È possibile cambiare rapidamente l'emissione di media passando da una registrazione audio o video all'altra.
Ora gli operatori delle centrali di controllo possono creare un gruppo di eventi audio a loro scelta da inserire in un'unica chiamata audio. Infine, tutte le registrazioni audio e video sono disponibili per la riproduzione dalla nuova interfaccia multisource di Replay per la gestione degli incidenti temporanei.
Collaborazione e Integrazione
Il DAM di Discovery Reply integra le funzionalità di registrazione audio del sistema come soluzioni consolidate sul mercato. La soluzione di registrazione audio è configurata in collaborazione con Thales, integrata da Discovery Reply con Central Archive DAM e fornita quale componente chiave dell'intero sistema DVVR.
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RES
Le soluzioni di registrazione sono state configurate e integrate con il sostegno del distributore italiano RES, un'azienda leader nel mercato nazionale delle registrazioni audio telefoniche e radiomobili.
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NICE®
Il layer di registrazione TETRA è stato fornito nell'ambito di una partnership con NICE UK, integrando la soluzione di registrazione TETRA di NICE certificata per Airbus, implementata e configurata per interfacciarsi con la rete TETRA di Dubai tramite server multipli di connettività TETRA, in base a un'installazione ridondante con registrazione simultanea su oltre 120 canali per le chiamate individuali e di gruppo.
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RETIA® - ReDat®
Il layer di registrazione telefonica è stato fornito nell'ambito di una partnership con RETIA A.S., integrando ReDat®, la soluzione di registrazione certificata Alcatel che si interfaccia con il centralino telefonico PBX Omni 4400 PCX Enterprise Alcatel e supporta oltre 300 telefoni di emergenza in 64 stazioni dell'intera rete metropolitana.
Il valore di Reply
Discovery Reply vanta oltre 10 anni di esperienza nella collaborazione con Thales, che rappresenta un valore riconosciuto per Reply in termini di competenza, affidabilità e flessibilità. Reply ha contribuito con il proprio know-how tecnologico, unito ad una soluzione collaudata e ad un team di esperti, agendo in veste di partner per la realizzazione dell'innovativa architettura integrata del DVVR.
Thales
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Thales Thales (Euronext Paris: HO) è un leader globale nelle tecnologie avanzate, e investe in innovazioni digitali e “deep tech” (tra cui connettività, big data, intelligenza artificiale, cyber security e computer quantistici) per realizzare quel futuro di fiducia che è di cruciale importanza per lo sviluppo delle nostre società. Ai propri clienti (aziende, organizzazioni e governi) operanti nei campi della difesa, dell'aeronautica, dello spazio, dei trasporti, dell'identità digitale e della sicurezza, il Gruppo fornisce soluzioni, servizi e prodotti che permettono di svolgere un ruolo critico nel tenere in considerazione l'individuo, che è il fattore determinante di ogni decisione. Thales conta 81.000 dipendenti in 68 paesi. Nel 2020 il Gruppo ha generato un fatturato pari a 17 miliardi di euro. Presente in Italia dal 1988, THALES ITALIA S.p.A offre soluzioni tecnologiche d'avanguardia per la gestione del traffico aereo, con competenze in sistemi di atterraggio, navigazione e sorveglianza; per la difesa, con competenze in comunicazioni militari e guerra elettronica; per i trasporti, con competenze in soluzioni di segnalazione e supervisione ferroviaria e sicurezza, oltre che in protezione e supervisione delle infrastrutture critiche.
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Discovery Reply serve il mercato dei media digitali dal 2003, fornendo soluzioni end-to-end per la gestione dell'intero ciclo di vita dei contenuti multimediali (video, immagini, materiali audio e documenti). Discovery Reply MultimediaTM è la suite DAM di livello enterprise di Reply per la creazione di applicazioni verticali in vari settori industriali, tra cui manifatturiero, finanza, moda, retail, broadcasting e sicurezza.