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Capire le potenzialità di GPT-3

I modelli di linguaggio autoregressivi sono diventati un trend dominante nel campo dell'Artificial General Intelligence (AGI): sfruttando il deep learning, GPT-3 è in grado di eseguire un ampio ventaglio di attività. In quali contesti reali questa innovazione può davvero rivelarsi efficace? In Reply, stiamo esplorando il potenziale di GPT-3 applicato a diversi use cases, per rispondere a questa domanda con prove concrete.

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AGI – di cosa stiamo parlando?

Lo sviluppo di macchine intelligenti come gli esseri umani è una delle più grandi sfide irrisolte dell'informatica, ma oggi questo obiettivo non sembra più impossibile.

Negli ultimi dieci anni, l'intelligenza artificiale ha fatto grandi passi in avanti: abbiamo assistito  alla nascita della cosiddetta Artificial General Intelligence (AGI), composta da sistemi che possiedono intelligenza pari o superiore a quella degli esseri umani. Le tecnologie AGI si fondano su reti complesse con milioni di parametri, basate su transformer: architetture basate su modelli di deep learning che mimano l'attenzione cognitiva.

I modelli si concentrano maggiormente sulla parti più importanti dei dati di input, diminuendo l'importanza di altre parti. Inoltre, i transformer consentono un addestramento parallelo: il che significa che possono elaborare più parole alla volta, riducendo i tempi di training.

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GPT-3: caratteristiche e business value

GPT-3 sta per Generative Pre-Trained Transformer 3 ed è uno dei modelli più semplici disponibili per la costruzione di applicazioni AI. Essendo generativo, utilizza la modellizzazione statistica per costruire il suo testo di output. È pre-addestrato su quattro database, composto da 175 miliardi di parametri. La sua architettura a transformer gli consente di "agire" come un essere umano, filtrando le informazioni inutili e concentrandosi sulle parole rilevanti in base alle probabilità.

Queste caratteristiche rendono GPT-3 molto attraente nel viaggio delle organizzazioni verso l'automazione, mostrando il suo potenziale di business in relazione a 4 aree.

Interdisciplinarità

Essendo addestrato su immensi basi di dati testuali, GPT-3 è in grado di adattarsi a innumerevoli domini di applicazione.

Prontezza

GPT-3 è pronto per qualsiasi caso d'uso che richieda un certo livello di abilità cognitive. Semplici proof-of concept possono essere realizzati e validati in pochi minuti.

Accessibilità

La facilità di accesso a GPT-3 ne ha consentito un'ampia adozione. Il rilascio dell'API ha creato un cambiamento di paradigma nel NLP, attirando un gran numero di beta tester.

Scalabilità

Sebbene i modelli linguistici di grandi dimensioni richiedano notevoli risorse per il training, la loro struttura li rende altamente efficienti per l'inferenza. Le soluzioni basate su GPT-3 sono progettate per scalare in base alle esigenze.

Gli use case di Reply su GPT-3

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Sentiment Analysis

Abbiamo valutato la capacità di GPT-3 di estrarre il sentiment di un cliente nei confronti di un'azienda, classificando un gran numero di recensioni su una scala di valutazione predefinita.

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Strutturazione dei dati

Abbiamo valutato la capacità di GPT-3 di estrarre campi essenziali e informazioni di valore da un database di dati non strutturati, composto da centinaia di e-mail.

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Acquisizione delle informazioni da e-mail

Le capacità di sintesi di GPT-3 possono essere utilizzate per semplificare i processi di gestione dei progetti. Abbiamo testato la capacità di GPT-3 di automatizzare la creazione di rapporti sullo stato di avanzamento a partire dalle informazioni scambiate via e-mail.

Il nostro supporto

Reply crede fermamente nel potenziale delle nuove tecnologie e per questo sta esplorando gli strumenti disponibili nel panorama commerciale, sperimentandoli attraverso demo per comprendere meglio i pro e i contro di questa nuova tendenza basata sull'Intelligenza Artificiale e sul Machine Learning.

In questo contesto, Reply può aiutare i clienti in diversi modi:

  • Esplorazione delle principali esperienze e use case attraverso workshop personalizzati.

  • Supporto ai clienti nella scelta della piattaforma/soluzione migliore per le loro esigenze individuali attraverso survey e sessioni di valutazione.

  • Analisi del contesto di business per determinare le misure di adozione dei nuovi strumenti GPT-3 e di Natural Language Processing.

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