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Smart Maintenance
La soluzione che supporta e gestisce le attività di manutenzione ed i processi di formazione per l’Industria 4.0
La necessità di digitalizzare le aree industriali di intervento
I macchinari industriali e gli impianti automatizzati di produzione sono sistemi sempre più sofisticati e complessi, e il loro utilizzo richiede una formazione specializzata che spesso può avvenire soltanto nelle aree di lavoro. Preparare il personale tecnico con strumenti digitali che permettano di strutturare le informazioni direttamente nel contesto di intervento ottimizza il processo di formazione, accelera l’integrazione da remoto di nuovi professionisti e migliora la qualità degli interventi contribuendo a ridurre i tempi di inattività dovuti all’errore umano. Per affrontare questa sfida, Reply ha sviluppato Smart Maintenance: una soluzione modulare e intuitiva fruibile sia sui dispositivi mobili sia sui visori per la mixed reality.
Uno strumento innovativo per ottimizzare le procedure industriali
Smart Maintenance rende facile portare la documentazione digitale, le istruzioni e i dati IoT direttamente nell’area di intervento, velocizzando i processi operativi e formativi svolti dai tecnici: la sua interfaccia grafica semplice e intuitiva, combinata con un programma di authoring no-code, consente all’utente finale di creare, pianificare e monitorare rapidamente le attività. In particolare, la soluzione identifica rapidamente i problemi e agisce per la loro risoluzione sul campo: questo aumenta la produttività e la sicurezza del lavoratore, e garantisce un accesso semplice e rapido alle informazioni digitali, migliorando l’intero processo di controllo della manutenzione.
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Modular XR
Smart Maintenance è accessibile come applicazione sviluppata per dispositivi mobili: oltre a essere portatile e adattabile a qualsiasi tipo di dispositivo, l’applicazione garantisce un’estrema scalabilità
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Wearable XR
È possibile installare Smart Maintenance su vari tipi di dispositivi indossabili che supportano la XR: grazie alla tecnologia HoloLens, questa soluzione assicura un’immersione completa nello spazio di lavoro, lasciando libere le mani
Funzionalità principali
Questo strumento di trasformazione digitale offre una serie di funzionalità per gestire i processi di manutenzione e il trasferimento di conoscenza, e per semplificare le attività degli operatori sul campo. Inoltre, si integra facilmente in ambienti e sistemi esistenti.
Gestione di processi e procedure non lineari
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Pianificazione delle operazioni
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Authoring no-code
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Avvisi di manutenzione proattiva
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Job
analytics
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La rivoluzione digitale dell'approccio alla forza lavoro
Smart Maintenance è la risposta di Reply alla necessità di digitalizzazione e miglioramento della forza lavoro tramite tecnologie immersive, mantenendo il capitale umano sempre al centro della soluzione. I principali vantaggi della soluzione sono:
• Miglioramento della precisione di esecuzione riducendo i margini di errore e i costi dovuti ai tempi di inattività
• Maggior sicurezza dei lavoratori con informazioni digitali localizzate e pillole di formazione
• Formazione più rapida dei dipendenti per nuove posizioni
• Distribuzione dei contenuti in modo rapido e selettivo ai collaboratori interni ed esterni
• Abilitazione del lavoro con le mani libere su componenti complesse, con l’aiuto di un’assistenza digitale
Smart Maintenance è uno strumento progettato per soddisfare le diverse esigenze degli utenti e adattarsi a numerosi compiti grazie alla flessibilità della console di amministrazione no-code.
La struttura di Smart Maintenance
Questa soluzione all-in-one consente di creare contenuti e distribuire procedure a partire da un back-end intuitivo. Grazie al suo approccio modulare, può essere eseguita da dispositivi diversi, come visori e smartphone, consentendo agli utenti di aumentare la resilienza e le performance della forza lavoro. Le risorse che possono essere associate alla soluzione sono di vario tipo e includono, per esempio, testi, video, modelli 3D e dati IoT. Questo insieme di informazioni, disponibile direttamente all’interno dell’area di intervento, permette di sviluppare un’unica procedura sempre aggiornata in tempo reale, facilitando i processi di apprendimento e manutenzione.
Da un lato, gli amministratori della console si possono occupare della gestione a livello di authoring, determinando la progettazione e la gestione di procedure e la pianificazione di attività; dall’altro, le informazioni possono essere usate sui vari dispositivi associati, come applicazioni mobili e visori. La flessibilità di Smart Maintenance lo rende potenzialmente fruibile da molteplici figure aziendali con compiti molto diversi: dai direttori di impianto agli operations manager, fino agli ispettori e ai lavoratori sul campo.
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Casi applicativi
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Formazione
Smart Maintenance consente ai dipendenti di essere riqualificati e aggiornati sul campo: con questo strumento di gestione della conoscenza, le informazioni vengono trasferite in modo unico ed efficace
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Operations
La manutenzione preventiva implica il mantenimento di una documentazione accurata per tutte le ispezioni e le manutenzioni, nonché la conoscenza della durata di vita di ciascuna apparecchiatura per determinarne la frequenza di sostituzione
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Salute e sicurezza
La conoscenza dell’ambiente circostante e la consapevolezza dei rischi potenziali aiuterà i dipendenti ad evitare situazioni nocive o pericolose: con Smart Maintenance, Reply può fornire ai lavoratori uno strumento personalizzato per prepararsi al meglio
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Cluster Reply è la società del gruppo Reply specializzata in servizi di consulenza e integrazione di sistemi su tecnologie Microsoft. L’azienda è focalizzata sull’innovazione e offre soluzioni Microsoft, su cloud e on-premise, nelle aree di Modern Workplace, Business Applications, Applications and Infrastructure, Data e AI. Con più di 20 anni di collaborazione con Microsoft, Cluster Reply è in grado di aiutare i suoi clienti a scegliere le soluzioni Microsoft migliori, grazie alle sue certificazioni Microsoft e a una conoscenza approfondita del mercato e dei suoi processi. La rivoluzione dell’industria 4.0 può sfruttare la piattaforma IoT e dati di Microsoft, le cui tecnologie cloud ed edge permettono ai clienti di trasformare le fabbriche in fabbriche smart connesse e i prodotti in prodotti connessi intelligenti. Cluster Reply supporta i clienti nella trasformazione digitale e nell’adozione di nuove tecnologie, ottimizzando i processi delle fabbriche smart e potenziando i prodotti con nuovi servizi a valore aggiunto.
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Infinity Reply è specializzata in visualizzazioni 3D e nello sviluppo di soluzioni XR personalizzate. In base alle più recenti tecnologie VR, AR e MR, nonché alle soluzioni di visualizzazione 3D, Infinity Reply rende possibile uno storytelling innovativo e una comunicazione interattiva del prodotto. La sua gamma di servizi comprende consulenza XR, sviluppo di soluzioni creative e tecnologiche, produzione e implementazione di contenuti basati su tecnologie affermate, formati di dati e dispositivi di interazione. Le applicazioni possibili includono progettazione e sviluppo di prodotti, marketing e vendite, formazione, servizi e intrattenimento. Infinity Reply è partner certificato Microsoft Mixed Reality.