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Mergulhe no mundo das interfaces de conversação
Como abraçar a próxima revolução digital com a abordagem de Reply's conversational-first.
Uma conversa real com
Inteligência Artificial
Ouça o artigo (English)
Olá, humano. Eu amo o jeito que você fala!
Olá, robô. Você consegue me entender?
👋 Sou uma máquina inteligente: graças aoProcessamento de Linguagem Natural(PNL), sou capaz de compreender, analisar e extrair significado da linguagem humana.
Isso é ótimo. Mas ... você pode realmente falar comigo?
Sim, Claro, ouça a minha voz!
😎 O que você acha disso? Legal, não é mesmo? Hoje, a popularidade crescente das interfaces de voz é inegável.
Quer saber como desbloquear o poder da conversação na sua empresa?
Entramos em uma nova e promissora era de computação, na qual os avanços em Machine Learning e Inteligência Artificial fizeram ressurgir o interesse em interfaces conversacionais e processamento de linguagem natural. Isso acarretou no aumento do potencial da conversação, fazendo dela o novo modo de interação com a tecnologia.
Não existe uma solução única para todos. Dominamos as principais tecnologias de IA e podemos ajudar você a escolher a melhor para a sua nova interface.
Ok, vamos falar de negócios
Hoje, as mensagens são as atividades digitais líder em todo o mundo. Os clientes esperam que as empresas estejam disponíveis, acessíveis 24/7.
Chatbots, assistentes de voz e virtuais, e robôs são um poderoso ativo de comunicação, uma expressão da personalidade da marca e uma ferramenta para criar laços emocionais com clientes e colaboradores. Eles proporcionam uma experiência contínua e simples, e seu uso tende a aumentar.
$11bln
de economia anual graças a chatbots nos setores da saúde, bancos e varejo até 2023.
Amplie seus horizontes. Vá além de simples chatbots.
As empresas estão aproveitando os chatbots como uma forma de reduzir a carga de trabalho de recursos humanos em muitas áreas (suporte ao cliente ou colaborador, configuração de produto e vendas inteligentes).
Considerando que um assistente digital na forma de um chatbot ou habilidade é uma oferta necessariamente limitada em escopo e visão, a abordagem conversacional da Reply garante uma perspectiva holística, de cima para baixo de todo o cenário digital do cliente, abrangendo a próximo revolução digital, otimizando a segurança da marca e aumentando drasticamente a eficiência e a satisfação do cliente.
Chamamos isso de Estratégia de Diálogo Holístico da Reply.
A partir de todo o ecossistema digital do cliente de forma detalhada, identificamos todos os componentes, aplicativos, pontos de contato e agentes relevantes que podem se beneficiar da integração de interfaces de conversação.
Trabalhando em estreita colaboração com o cliente, definimos uma arquitetura de conversação completa, que integra fontes de dados, aplicativos de negócios, inteligência artificial, sonic brands e o tom da empresa para fornecer soluções de conversação estrategicamente sólidas e de longo prazo.
Quer saber mais?
Dê uma olhada nisso!
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