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Mit den SAP Cloud Spezialisten von Reply haben Sie einen perfekten Partner an Ihrer Seite, um gemeinsam die ideale Cloud-Strategie zu erarbeiten und vor allem umzusetzen.
Cloud-Lösungen im Bereich Customer Engagement ermöglichen eine durchgehende Betrachtung aller kundenrelevanten Prozesse innerhalb eines Unternehmens. Sie verschaffen Einblicke in die Wünsche und Bedürfnisse von Kunden und ermöglichen die persönliche Interaktion. Alles mit dem Ziel, Ihre Kunden noch zufriedener zu machen, ihnen positive Einkaufserlebnisse zu vermitteln und genauere Prognosen treffen zu können.
Vertriebsorganisationen erfolgreicher zu machen ist eine ausgesprochen anspruchsvolle Aufgabe. Die Lösungen des SAP Customer Managements bieten eine Vielzahl von Werkzeugen zur Kundengewinnung und Kundenbindung, die weit über die Möglichkeiten traditioneller CRM-
Systeme hinausgehen. Sie unterstützen Unternehmen dabei, ihre ganze Kraft zu entfalten, fördern umfassende Einblicke in die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden zutage und ermöglichen den personalisierten Dialog. Das “mobile first” Interface schafft die Voraussetzungen für Monitoring und Echtzeit-Interaktion.
Um die Gunst der Kunden zu gewinnen, schaffen die angebotenen Lösungen die Basis für passende Verkaufsprozesse und stellen einen kompletten Überblick aller Aktivitäten der Customer Experience dar, inklusive des Monitorings der Sozialen Netzwerke. Mit abgestimmten Verkaufsaktivitäten führt diese Cloud-Solution den gesamten Vertrieb zum Erfolg.
Ihre SAP CX Lösung basiert auf einem oder mehreren miteinander korrespondieren Produkten:
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Syskoplan Reply ist auf die Beratung und Implementierung von SAP-Technologien spezialisiert. Als langjähriger und mehrfach ausgezeichneter SAP Gold Partner begleitet Syskoplan Reply Unternehmen zuverlässig auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Im Mittelpunkt steht dabei der Einsatz von SAP-Lösungen als zentrale Plattform für die Transformation von Geschäftsprozessen und Kundenerlebnissen. Mit den maßgeschneiderten Konzepten der Experten sichern sich Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile. Dabei profitieren sie von Innovationskraft, Agilität und umfassender Projekterfahrung in unterschiedlichen Branchen. Das Portfolio von Syskoplan Reply umfasst alle Facetten moderner SAP-Architekturen.