KI-Chatbot für die Dokumentation

Wie die Retrieval Augmented Generation (RAG)-Methode die Suche nach den richtigen Informationen erleichtert

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Die Herausforderung der internen Dokumentation

In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute dient die interne Dokumentation als unverzichtbare Wissensgrundlage, die es den Teams ermöglicht, effizient zu arbeiten und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Unternehmen verfügen oft über riesige Mengen an Dokumentation, die sich über Jahre hinweg angesammelt haben. Die Suche nach Informationen ist deshalb oftzeitaufwändig und führt bei unstrukturierter Dokumentation nicht selten zu Produktivitätsverlusten undunvollständigen Informationen.

Mit KI den Überblick behalten

Hier kommt unser KI-Chatbot ins Spiel. Er verwendet die Retrieval Augmented Generation (RAG)-Methode, um interne Dokumentation abzurufen und verbessert die Unternehmenssuche mithilfe modernster Large Language Models (LLMs). Die Lösung basiert auf AWS-Diensten wie Amazon SageMaker und steigert die Produktivität erheblich, indem sie die Suchzeiten drastisch reduziert und auf Wunsch zusätzliche Funktionen wie Zusammenfassungen bietet. Um eine persönliche Note zu ermöglichen, kann der Chatbot Benutzern in einem einheitlichen Stil antworten.

Die Funktionen unseres KI-Chatbots

Unser Chatbot hilft Ihnen, die Herausforderung der internen Dokumentation zu meistern. Er zeichnet sich durch die folgenden Eigenschaften aus:

SECURITY BY
DESIGN

SECURITY BY
DESIGN

Die Chatbot-Lösung ist so konzipiert, dass sie Sicherheit auf zwei Ebenen garantiert. Unsere Experten haben die Chatbot-Architektur innerhalb einer Virtual Private Cloud (VPC) entwickelt, um die Sicherheit und Privatsphäre vor externen Akteuren zu gewährleisten. Der Chatbot ermöglicht es Mitarbeitern und Kunden außerdem, direkt zu chatten und Erkenntnisse aus ihren geschützten Daten zu gewinnen, wodurch die Möglichkeiten des Informationsverlusts an Dritte reduziert werden.

IERHÖHTE
HALLUZINATIONSRESISTENZ

ERHÖHTE
HALLUZINATIONSRESISTENZ

Moderne KI-Chatbots neigen oft zu Halluzinationen, wenn ihnen eine Frage gestellt wird, die nicht aus ihrem Trainingskorpus stammt. Unser Chatbot nutzt Retrieval Augmented Generation (RAG) und effizientes Prompt-Engineering, um sicherzustellen, dass er nicht halluziniert und "Nein" sagt, wenn er von den Ergebnissen nicht überzeugt ist.

NIEDRIGE
LATENZ

NIEDRIGE
LATENZ

Mitarbeiter verbringen oft viel Zeit mit der Suche nach Informationen in ihren riesigen Datenbeständen, was zu Produktivitätsverlusten führt. Unser Chatbot reduziert nicht nur die Suchzeit von Stunden auf wenige Sekunden, sondern ist auch in der Lage, Schlussfolgerungen zu ziehen und einzigartige Erkenntnisse aus Ihren Daten zu generieren.

INTEGRATION MEHRER
INFORMATIONSQUELLEN

INTEGRATION MEHRER
INFORMATIONSQUELLEN

Von Confluence bis PDF, von Notion bis zu benutzerdefinierten Websites - unsere KI-Chatbot-Lösung ist in der Lage, Daten aus einer Vielzahl von Quellen aufzunehmen. Die Integrationsflexibilität eröffnet eine Fülle von Möglichkeiten, um Informationen aus verschiedenen unstrukturierten Datenquellen zu nutzen und verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Was unsere Kunden über unsere Lösung sagen:


Der von Reply entwickelte KI-Chatbot wird unsere Cloud-Reise effektiv beschleunigen. Dieser Chatbot ist ein großartiges Beispiel dafür, wie innovative Technologie genutzt werden kann, um praktische Anwendungsfälle innerhalb einer sehr kurzen Time-to-Market zu lösen. Er reduziert die Hürden bei der Suche nach Wissensdatenbanken für unsere internen Stakeholder und wird voraussichtlich nur begrenzten zusätzlichen Aufwand erfordern, um auf weitere Anwendungsfälle ausgeweitet zu werden.

Michael Pawelke
Product Owner AWS Foundation Services
Audi AG

Aufwertung ihrer internen Dokumentation

Sie möchten auch von den Stärken unseres KI-Chatbots profitieren? Die Experten von Strom Reply beraten Sie gerne und passen den Chatbot an Ihren spezifischen Anwendungsfall an. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und fundierte Expertise, um Ihre interne Dokumentation nachhaltig zu verbessern.

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    Storm Reply

    Storm Reply ist spezialisiert auf das Design und die Implementierung innovativer Cloud-basierter Lösungen und Dienstleistungen. Durch die fundierte Expertise in der Erstellung und Verwaltung von Infrastructure as a Service (IaaS), Software as a Service (SaaS) und Platform as a Service (PaaS) Cloud-Lösungen unterstützt Storm Reply wichtige Unternehmen in Europa und auf der ganzen Welt bei der Implementierung von Cloud-basierten Systemen und Anwendungen. Storm Reply ist AWS Premier Consulting Partner.