Sfruttando creatività, dati e tecnologia al massimo del loro potenziale, diamo vita a esperienze olistiche che fanno crescere il business, mettendo le persone al centro.
Oggi, la creazione di esperienze personalizzate per i clienti non è più immaginabile senza l'uso dell'Intelligenza Artificiale. Le risorse e gli strumenti intelligenti consentono l'uso mirato dei dati rilevanti e l'automazione dei processi. La combinazione di entrambi consente di progettare esperienze digitali (DX) particolarmente efficiente e di successo, perfettamente adattate alle esigenze dei clienti. Non sorprende quindi che soluzioni AI come queste siano sempre più richieste.
Che si tratti di Voice of Customer (VoC) supportato dall'intelligenza artificiale, AI conversazionale, intelligenza artificiale inclusiva o ricerca cognitiva basata sull'intelligenza artificiale, gli esperti di Reply combinano approcci creativi con metodi basati su dati e sulle ultime tecnologie, per supportare aziende e marchi nella creazione del DX perfetto. Queste soluzioni non solo convincono i nostri clienti, ma anche l'Associazione tedesca per l'economia digitale BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft).
E così Reply si è aggiudicata il secondo posto nella classifica BVDW di quest'anno. La classifica BVDW è un barometro del settore del panorama delle agenzie internet tedesche. Viene condotta ogni anno dal 2001 ed elenca i fornitori il cui core business è la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni digitali in base al fatturato annuo.
Il portfolio di servizi di Reply spazia dalla consulenza, strategia e design digitale, allo sviluppo di prodotti digitali, strategie di marketing e piattaforme, fino all'introduzione efficace di tecnologie per l'esperienza digitale nel cloud.
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L'Associazione tedesca per l'economia digitale (Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V., BVDW) è l'organo centrale per la rappresentanza degli interessi delle aziende che gestiscono modelli di business digitali e la cui creazione di valore si basa sull'implementazione di tecnologie digitali. Come forza trainante, guida e acceleratore dei modelli di business digitali, la BVDW rappresenta gli interessi dell'economia digitale nei confronti della politica e della società e si batte per la creazione di trasparenza del mercato e condizioni quadro che incoraggino l'innovazione.