O relatório “Nuvem nos serviços financeiros” mostra como os serviços em nuvem transformaram a geração de valor no setor de serviços financeiros

29 de novembro de 2021

“Nuvem nos serviços financeiros”, um relatório colaborativo realizado pela Reply e a Imperial College Business School, fornece uma visão única e aprofundada de como a nuvem está configurada para transformar os serviços financeiros.

“Os serviços em nuvem vieram para ficar nos serviços financeiros e a pandemia apenas acelerou essa mudança”, revela Nelson Phillips, Professor de Gestão de Tecnologia da Universidade da Califórnia (ex-Professor de Inovação e Estratégia, e Reitor Associado de Relações Externas do Imperial College Business School). “Mas as instituições financeiras precisam ser estratégicas na sua adoção e há questões importantes que precisam ser abordadas à medida que as empresas movem, progressivamente, mais atividades para a nuvem. Existem desafios estratégicos e organizacionais significativos que precisam ser enfrentados para garantir que a adoção da nuvem seja bem-sucedida e que as empresas obtenham o máximo valor com a mudança, complete.”

Naturalmente, “Nuvem nos serviços financeiros” aborda esses desafios estratégicos e organizacionais de frente, tratando os principais tópicos que preocupam todos os executivos de c-suite, como produtividade, conformidade e custos. O relatório informará seus leitores sobre todos os aspectos da transformação da nuvem.

Para o setor de serviços financeiros, o futuro é a nuvem. Essa afirmação presente neste relatório é apoiada por uma pesquisa conduzida com cerca de 300 organizações de serviços financeiros. Na verdade, dos três principais benefícios da nuvem, os entrevistados nesta pesquisa identificaram escalabilidade sob demanda (60%), a possibilidade de acelerar a implementação de novos recursos (51%) e sua capacidade de permitir a inovação (44%), ou seja, todos os indicadores de uma mentalidade voltada para o futuro. Os ganhos de eficiência operacional e maior resiliência cibernética como benefícios da nuvem também não ficaram muito atrás (29%).

Também é importante frisar que as instituições financeiras enfrentam vários desafios ao migrar para a nuvem. Ao selecionar os três principais, os entrevistados destacaram preocupações regulatórias e de conformidade (74%), falta de experiência em nuvem ou preparação cultural na comunidade de interessados (59%) e dependência de provedores de serviços em nuvem terceirizados (47%). A necessidade de equilibrar o risco de dependência (excessiva) de fornecedores terceirizados (ou seja, CSPs) também foi um ponto de preocupação para muitas instituições financeiras. Não surpreendentemente, a falta de fornecedores adequados e cases de negócios não convincentes o suficiente, foram identificados como os desafios menos salientes.

A segurança cibernética talvez seja o assunto para o qual o relatório “Nuvem nos serviços financeiros” desenterrou o paradoxo mais marcante. Uma grande porcentagem dos entrevistados observou que a nuvem melhorou significativamente suas posições de segurança em relação aos sistemas tradicionalmente hospedados. No entanto, muitos entrevistados enfatizaram que as preocupações com a segurança estão entre os problemas mais desafiadores encontrados na transição para a nuvem.

Conforme observado por Freddy Gielen, Executive Partner da Reply: “Este relatório mostra que a velocidade e o impacto da adoção da nuvem são altamente dependentes da disponibilidade das pessoas certas, da existência da cultura correta e da prontidão dos líderes. Obter a tecnologia certa sem ter as pessoas, cultura e liderança perfeitas, não resultará no impacto comercial e no retorno sobre o investimento que se deseja e é possível com uma transição bem gerenciada para a nuvem.”

Na verdade, talvez o aspecto mais revelador da pesquisa seja que a experiência é importante: quanto mais experiência os entrevistados tiveram com a nuvem, mais eles reconheceram que uma implementação de nuvem bem executada pode melhorar os negócios. E é aqui que este relatório, com base no conhecimento obtido na realização de mais de 5.000 projetos de nuvem da Reply (1.000 dos quais em serviços financeiros), fornecerá ao leitor informações concretas e decisivas que podem ajudar a definir o caminho para uma jornada assertiva para a nuvem.

Para saber mais, baixe o relatório completo “Nuvem nos serviços financeiros".