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Progetta, implementa e sviluppa il tuo Cloud Centre of Excellence
Reply mette a disposizione un team di specialisti del Cloud per incontrare il tuo team, attraverso un workshop alla scoperta del CCoE.
Gestire i clienti delle piattaforme Cloud
Le organizzazioni intenzionate ad adottare il Cloud, o quelle già entrate nel mondo del Cloud, devono considerare come gestire i propri clienti delle piattaforme Cloud interne ed esterne. Un modo efficace per farlo è attraverso un CCoE, e Reply è la scelta perfetta per progettare, implementare e sviluppare il tuo CCoE.
Reply può supportare la tua organizzazione sfruttando una metodologia sviluppata per realizzare i componenti principali, e grazie al Cloud Adoption Framework for Enterprise (CAFFE) di Reply otterrai un CCoE funzionale. I componenti principali possono essere forniti sotto forma di un framework prestabilito con un piano d’azione chiaro e definito.
L’approccio di Reply al CCoE
Reply guiderà la tua organizzazione attraverso le seguenti fasi per realizzare un CCoE.
Allineamento di vision e obiettivi
Definire la vision e il modello di cambiamento
Effettuare l’allineamento con stakeholder e team
Comunicare, divulgare e promuovere il cambiamento
Delineare i principi
Principi relativi alla tecnologia (per esempio, solo legati all’infrastruttura)
Principi relativi alle persone (per esempio, rapporto interno/esterno)
Principi relativi ai clienti (per esempio, trattamento ‘white glove’ per tutti)
Progettazione funzionale per persone e tecnologia
Stabilire i requisiti dei servizi Cloud
Definire la governance per revisione e approvazione
Sviluppare progetti funzionali
Domini di processo
Rendere idonei i componenti del sistema aziendale
Definire i gruppi del sistema aziendale
Definire le interazioni tra team e organizzazioni
Modello operativo
Rendere idoneo il modello operativo ‘as is’
Definire il modello operativo target (lo stato desiderato)
Progettare il modello operativo in base alle fasi 1-4
Progettazione dell’organizzazione
Ruoli, responsabilità e capacità
Struttura del/dei team
Piano di apprendimento e sviluppo
Strumenti e metriche
Definire le metriche per prodotti del CCoE & finance
Progettare la strumentazione dei servizi Cloud
Incorporare il modello operativo
Come iniziare
Reply mette a disposizione un team di specialisti del Cloud per incontrare il tuo team, attraverso un workshop alla scoperta del CCoE. I workshop sono gestiti da facilitator professionisti e intendono fornire una panoramica delle prime due fasi della nostra metodologia, vale a dire ‘Allineamento di visioni e obiettivi’ e ‘Delineare i principi’. Contattaci per scoprire di più.