A seconda del livello di automazione e della tipologia di cliente al quale ci si rivolge, un robo-advisor può:
- sostituire la figura del consulente finanziario tradizionale nei rapporti tra la società di intermediazione finanziaria e l’investitore (ambiente B2C);
- affiancare il consulente finanziario tradizionale nell’erogazione dei servizi all’investitore (ambiente B2B).
I servizi di robo-advisory apportano dei vantaggi a discapito della tradizionale consulenza:
- Comodità di utilizzo del servizio in quanto disponibile 24/7;
- Riduzione dei costi di intermediazione sostenuti dall’investitore;
- Maggiore facilità di ingresso nel mercato finanziario per i piccoli investitori.