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SAP Marketing Cloud oder Emarsys?

Ein Leitfaden von Syskoplan Reply zu Einsatzgebieten und Highlights

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Customer Experience als höchstes Gut

Kunden stehen heute vor einer schier unübersichtlichen Vielzahl an Alternativen. Deshalb ist Sichtbarkeit für Unternehmen eines der wichtigsten aktuellen Themen. Um eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten sind daher Customer-Engagement-Plattformen unverzichtbar.


Emarsys oder die SAP Marketing Cloud?

SAP bietet mit ihrer SAP Marketing Cloud seit vielen Jahren eine bewährte Lösung an. Vor kurzem wurde zudem eine zweite Plattform in das Portfolio aufgenommen: Emarsys.

Syskoplan Reply bietet SAP Kunden und Interessenten einen Überblick zu beiden Plattformen, beantwortet erste Fragen und unterstützt dabei, die richtige Entscheidung über einen Wechsel zu treffen.

Eine gemeinsame Basis

Der High-Level-Prozess und das Ziel beider Marketingplattformen sind grundsätzlich sehr ähnlich: Auf Basis von Kunden-, Interessenten-, Interaktions- oder benutzerdefinierten Daten werden Erkenntnisse gewonnen, die wiederum dazu beitragen, hochpersonalisierte und relevante Kommunikationen über verschiedene Kanäle an die Empfänger auszuspielen. Innerhalb dieses Ablaufs haben beide Systeme allerdings unterschiedliche Herangehensweisen.

Im Leitfaden präsentiert Syskoplan Reply die jeweiligen Highlights und Pro-Argumente beider Systeme zur ersten Orientierung vor einer individuellen Einzelberatung je nach Geschäftsmodell.

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    Syskoplan Reply

    Syskoplan Reply ist der Experte für SAP Customer Experience im Reply-Netzwerk. Als Spezialist für kundenzentrische Prozesse in den Sektoren Automotive, Fertigung, Handel, Konsumgüter und Finanzdienstleistungen ist Syskoplan Reply der ideale Partner für eine erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen mit SAP Customer Experience Lösungen, SAP S/4HANA (Customer Management) und SAP Analytics für Großunternehmen und Unternehmen im Mittelstand. In Zusammenarbeit mit anderen Spezialisten des Reply Netzwerkes liefert Syskoplan Reply den oft entscheidenden Mehrwert für eine optimale Lösung, die den Kunden-Nutzen in den Mittelpunkt stellt.