PowerUP Tarifberatung für Privatkunden

Die PowerUP Tarifberatung ermöglicht Energieversorgungsunternehmen eine einfache und effiziente Tarfiberatung für Privatkunden, die sich nahtlos in neue und bestehende Architekturen integrieren lässt.

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Eine effiziente Tarifberatung für Ihre Kunden

Energieversorgungsunternehmen wollen ihren Interessenten und Bestandskunden eine einfache und effiziente Tarifberatung anbieten.

Power Reply hat Templates zur Tarifberatung entwickelt, die einen großen Teil dieser Anforderung abdecken.

Schnell und einfach zum passenden Tarif

Die Power Reply Template-Lösungen zur Tarifberatung führen den Kundenberater durch einen einfachen, intuitiv bedienbaren Beratungsprozess. Dieser ermöglicht es ihm, den Kunden optimal zu den Produktalternativen zu beraten. Bei Bestandkunden können die Kosten zum Bestandsprodukt verglichen werden. Am Ende des Prozesses entsteht ein Angebot, dass über das bestehende Output-Management digital oder analog verschickt werden kann. Nimmt der Kunde das Angebot an, kann der Lieferbeginn oder Tarifwechsel durch den Kundenberater in einem geführten Prozess umgesetzt werden. Der Prozess ist End-to-End ausgerichtet und berücksichtigt auch die erforderliche Marktkommunikation.

Die passende Lösung für Ihre Tarif- und Produktlandschaft

Die wesentliche Herausforderung bei der Implementierung sind die Tarif- und Produktlandschaften des Energieversorgers sowie die Anbindung des Output-Managments. Wenn kein Tarif- oder Produktmanagement zur Definition der jährlich gültigen Preise besteht, bietet sich die Ausprägung des Produkt- und Tarifbaukastens von Power Reply an. Hierdurch ist die Integration des Templates einfacher, zudem können aktuelle Preise einfacher im System hinterlegt werden und die Ausprägung von Bündelprodukten ist zukünftig denkbar.


Anbindung eines Output-Mangements

Bei dem Output-Managment ist es entscheidend, welche Schnittstellen das bestehende Output-Managent-System bietet. Idealerweise verfügt es über Web-Services, die durch unser Template konsumiert werden können.

Integrationsszenarien

Power Reply nutzt die SAP Fiori-Technologie, somit lassen sich die Templates nahtlos in die Umgebung von SAP IS-U und der SAP Sales & Service Cloud integrieren. Auch die Integration in andere ERP-Umgebungen ist möglich.

Schneller zu Ergebnissen - mit den Power Reply Template-Lösungen

Je nach Kundensituation können die Templates nach einer Initialisierungsphase innerhalb von 2-3 Sprints bei den Kunden implementiert werden. In der Initialisierungsphase wird der Backlog final aufgebaut und die Sprints geplant und alle Beistellleistungen dem Projekt zur Verfügung gestellt. Mit Beistellung der Schnittstellen und des vollständigen Backlogs startet der 1. Sprint. Die 3 Sprints werden dann vom Power Reply Scrum-Team mit dem kundenseitig gestellten Produkt-Team agil nach Scrum umgesetzt. Anschließend erfolgt die Produktivstellung und eine Stabilisierungsphase. Somit ist schon nach kurzer überschaubarer Projektlaufzeit ein Ergebnis zu erzielen.

Auf Kundenwunsch können anschließend, weitere Sprints mit Prozessoptimierungen und Erweiterungen durchgeführt werden und so das System weiter optimiert werden.

Die Templates von Power Reply sind bei zahlreichen Kunden im Einsatz.


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    POWER REPLY

    Power Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung von Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert. Das Unternehmen kombiniert profundes Branchenwissen mit Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Anwendungen, die Kernaktivitäten von Kunden unterstützen. Power Reply hilft Unternehmen durch die Bereitstellung von Lösungen und Dienstleistungen, die im Einklang mit den wichtigsten Markttrends sind, bei der Optimierung der IT-Investitionen