Loyalty als digitales Markenerlebnis.
Wir helfen Ihnen, in Zeiten des digitalen Wandels in Führung zu bleiben. Von der Idee bis zur schlüsselfertigen Plattform und darüber hinaus. Wir bieten Ihnen ganzheitliche Strategien, Experience Design, technologische Entwicklung und Implementierung aus einer Hand. Agil, langfristig und partnerschaftlich.
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Unsere Mission
Open Reply vereint Strategie, Design und Technologie, um maßgeschneiderte, kanalübergreifende Plattformen für Marketing und Loyalty aus einer Hand zu realisieren.
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über alle digitalen Kanäle hinweg – vom ersten Kontaktpunkt bis zu Interaktionen in E-Commerce-Systemen, Apps und CRM.
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Modulbasierte CRM- und Martech-Lösungen, maßgeschneiderte Loyalty-Systeme und Backends, die den individuellen Anforderungen und Geschäftsmodellen entsprechen.
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Native und plattformübergreifende Apps, cloudnative Architekturen, API-First-Ansätze und vollständig integrierte Systeme, die bestehende Infrastrukturen ergänzen.
Weitblick auf Augenhöhe: Die Bedürfnisse und Ansprüche von Kunden verändern sich – und damit auch bestehende Geschäfts- und Vertriebsmodelle. Damit der Wandel für Sie zur Chance wird, entwickeln wir Strategien, die Ihnen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil verschaffen – datenbasiert, insight-getrieben und kollaborativ.
Business Design & CX Strategy
CX Management & Governance
Data Analytics
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Ob digitale Ökosysteme, vernetzte Plattformen oder mobile Services – ganz gleich wie komplex und raffiniert die Technologie dahinter auch sein mag, der Kunde kauft nicht das Produkt, sondern die Experience. Und die muss nicht nur einfach, sondern einfach herausragend sein. Unser Ansatz: Kundenerwartungen sind dazu da, um übertroffen zu werden.
Service DesignUser
Research & Testing
UX Design
Visual & Interaction esign
Prototyping
Die Verzahnung von Kreation und Technologie gehört zu unseren Kernkompetenzen. Von der Planung bis hin zur Frontend-, Backend-, und Schnittstellenprogrammierung – unsere Spezialisten sorgen für die effektivsten und effizientesten Lösungen.
Technical Architecture Planning
Web & Mobile Development
Platforms & Ecosystems
Backend Development
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Wir kümmern uns, dass es läuft – auch nach dem Go-Live. Die Skalierbarkeit und reibungslose Performance langfristig zu gewährleisten, gehört oft zum Projekterfolg – und zu unseren Leistungen.
International Rollout
IT Project Optimization
Lean IT
Agile at Scale
DevOps
Unser umfassender Technologie-Stack vereint modernste Tools und Frameworks, um leistungsstarke, skalierbare und zukunftssichere digitale Lösungen zu entwickeln.
Node.js, Python, Java, .NET Core, TypeScript
Microservices-Architektur, REST- und GraphQL-APIs
Cloud-native Entwicklung mit AWS, Azure, Google Cloud Platform (GCP)
Datenbanklösungen: Eventstore, PostgreSQL, MongoDB, MySQL, Redis, DynamoDB
Vue.js, React, Angular
HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+)
Komponentenbasierte Architekturen und responsives Design
iOS: Swift, Objective-C
Android: Kotlin, Java
Plattformübergreifend: Flutter, Kotlin Multiplatform
CI/CD-Pipelines: Jenkins, GitLab CI/CD, GitHub Actions
Infrastructure as Code (IaC): Terraform, CloudFormation
Containerisierung: Docker, Kubernetes
Monitoring und Logging: Prometheus, Grafana, ELK Stack
Unit-Tests: Jest, Mocha, Jasmine
End-to-End-Tests: Cypress, Selenium
Performance- und Lasttests: JMeter, k6
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