Best Practice

Dienst zur Ermöglichung und Bereitstellung von Telekommunikations-Produkten

Wenn ein multinationales Telekommunikationsunternehmen Anwendungen für ein einzigartiges Benutzererlebnis bereitstellt, ist eine starke Koordinierung zwischen dem zentralen Distributor und seinen globalen Märkten erforderlich. Live Reply hat einen verwalteten Dienst geschaffen, um diesen Bedarf erfüllen zu können.

Maßgeschneiderte Lösungen & einzigartiges Benutzererlebnis

Ein multinationales Telekommunikationsunternehmen verteilt seine Verbraucheranwendungen durch die Personalisierung von Telefonen, die in seinen Markenshops oder in anderen Einzelhandelsgeschäften erhältlich sind. Die Verbraucheranwendungen werden in verschiedenen App-Stores bereitgestellt, um die Penetrationsziele zu erfüllen.

Eine maßgeschneiderte Lösung, die beim Start des Telefons initiiert wird, bietet ein einzigartiges Benutzererlebnis über Dienste und Anwendungen für die Endbenutzer. Um dieses Ziel zu erreichen, ist eine starke Koordinierung zwischen dem zentralen Distributor und seinen globalen Märkten erforderlich.

Die Ziele des Kunden

Unterschiedliche Märkte stellen unterschiedliche Geräte bereit und bieten spezifische Inhalte über die Anwendungen. Die markengebundenen Verbraucheranwendungen müssen mit spezifischen Inhalten verfügbar sein:

Die Herausforderungen

Die Lösung von Live Reply

Live Reply hat einen verwalteten Dienst geschaffen, um diesen Bedarf erfüllen zu können. Die Aktivitäten reichen von der Definition und Koordinierung von Prozessen über das Management von Geräte-Roadmaps und die Prüfung und Bereitstellung von Anwendungen bis hin zum Rollout in den globalen Märkten.

Wir stellen den Service nun seit mehr als sechs Jahren erfolgreich bereit, wobei wir laufend unsere Expertise in Bezug auf Mobilgeräte erweitern und unsere Kenntnisse der Prozesse unserer Kunden vertiefen.

Die Ergebnisse

Picture

Live Reply ist auf digitale Services und Lösungen für Telekommunikations- und Medientechnologien spezialisiert. Die Experten von Live Reply bieten Beratung, Entwicklung und System- wie Lösungsintegrationen für führende Unternehmen in der Telekommunikations- und Medienindustrie, sowie für Tier-1-Player in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Automobil und Konsumgüter. Die Kernkompetenzen von Live Reply reichen von der Implementierung digitaler Services, Frontend-Entwicklung, Lösungen im Bereich von IoT Services, Mobile Commerce bis hin zu Media Asset Management. Das Team setzt dabei auf einen integrativen Ansatz, der Geschäftsanforderungen mit technologischen Innovationen verbindet