LEA REPLY™
STORE LOGISTICS

GERENCIAMENTO INOVADOR DA LOGÍSTICA DE LOJA, USANDO TAGS RFID

O LEA Reply™ Store Logistics foi projetado para empresas do setor de moda que dependem da tecnologia RFID para identificar e rastrear seus produtos. Permite que as empresas simplifiquem a sua gestão multicanal, proporcionando aos clientes finais uma experiência mais consistente e coordenada entre o canal de e-Commerce e a loja física. Para isso, é fundamental ter a capacidade de gerenciar diferentes fluxos logísticos, inclusive na loja, com alta confiabilidade na disponibilidade do produto.

A SOLUÇÃO

O LEA Reply™ Store Logistics foi projetado para empresas que operam no setor de moda e que gerenciam a sua própria Supply Chain, desde a produção até a venda em lojas (direta ou franchising). Essas empresas reconhecem a tecnologia RFID como uma ferramenta que facilita a eficiência operacional, o monitoramento e rastreamento confiáveis de mercadorias, além de ser um facilitador para novos serviços oferecidos para os clientes finais.

O LEA Reply™ Store Logistics foi desenvolvido buscando atender as necessidades e atividades características da indústria da moda, tando roupas quanto acessórios. É uma solução simples e discreta, de fácil adoção em ambientes de loja graças à possibilidade de suportar vários dispositivos, incluindo aparelhos registradores em PC, tablets e smartphones.

O uso de touch screens e de uma interface clara, baseada em KPIs e painéis (que foram especialmente desenhados para facilitar o seu uso nas lojas), ajudam a minimizar a necessidade de escrever ou pesquisar por parte do assistente de vendas.

Para pontos de venda em larga escala, a solução conta com leitores e antenas de RFID fixos, bem como com terminais industriais para suportar as operações de armazém, relacionadas ao recebimento de pacotes e notificações de entrega de mercadorias do centro logístico central. Originalmente projetada para lojas, a solução também cobre showrooms e armazéns próximos e, em termos gerais, cenários nos quais há a necessidade de rastrear produtos individualmente, de forma rápida e confiável.

A solução baseada na nuvem está disponível imediatamente para o cliente, sendo necessária apenas uma simples conexão de internet. Isso faz dela ideal para uma integração rápida e efetiva com outras lojas em diferentes regiões e continentes. A tecnologia em nuvem também reduz os custos gerais de gerenciamento e a complexidade associada à infraestrutura necessária no ponto de venda, garantindo o mesmo nível de usabilidade e suporte de vendas, mesmo em caso de interrupções da conexão de internet.

O PROCESSO

O LEA Reply™ Store Logistics possibilita o acompanhamento em tempo real do manuseio físico de mercadorias, por meio de identificação RFID, além de aumentar a visibilidade e o monitoramento do estoque em lojas e showrooms.

CAPACIDADE OPERACIONAL

  • Recebimento: reconhecimento automatizado de pacote/ASN, com base na leitura das tags, identificação de divergência de remessa, alinhamento de sistemas externos com remessas vigentes;
  • Transferência assistida: arastreamento preciso da movimentação de produtos dentro das várias áreas de uma loja, de e para o depósito da loja e para outras lojas;
  • Inventário: inventário periódico por área ou por combinação de itens semelhantes (por exemplo: por modelo, categoria etc.), usando dispositivos móveis, o que gera benefícios em termos de velocidade e redução de dias de fechamento;
  • Vendas: descarregamento do inventário físico de produtos vendidos. A eliminação ou desativação das tags RFID acontecem por meio de um leitor conectado ao sistema de caixa registradora;
  • Devoluções: carregamento do inventário físico para produtos devolvidos (criação ou reativação das tags RFID);
  • Omni-channel: o rastreamento de um único item (usando uma tag RFID) também permite o gerenciamento sustentável dos estoques de lojas com estoque reservado, estoque limitado e diferentes fluxos físicos de mercadorias, evitando assim erros de vendas e de manuseio de estoque.

FUNCIONALIDADES DO PAINEL

O LEA Reply™ Store Logistics oferece painéis simples e efetivos para monitoramento das transações e verificação do estoque físico por loja, localização geográfica ou outros parâmetros adicionados.

A solução facilita, sobretudo:

  • Progresso das atividades: operações em andamento (inventários, entregas etc.) podem ser visualizadas em tempo real para verificação de seu progresso, bem como os recursos necessários;
  • Verificação de produto por área: o sistema permite determinar a localização física de cada item, bem como a sua disponibilidade na loja atual ou nas lojas próximas por área ou organização;
  • Verificação de vitrine: : a capacidade de rastrear o manuseio de produtos com base na leitura das tags RFID, permite que os usuários verifiquem a integridade dos níveis de estoque na vitrine e na área de vendas, comparando com o estoque fisicamente disponível ou com a variedade baseada na gestão de categoria;
  • Gestão omni-channel: os painéis possibilitam a visualização da disponibilidade real de estoque, considerando os diferentes fluxos físicos de produtos e o gerenciamento de itens limitados e reservados.

BENEFÍCIOS

O LEA Reply™ Store Logistics oferece os seguintes benefícios:

  • Início rápido: graças à tecnologia em nuvem, a solução pode ser facilmente acessada pelas lojas diretas e franquias, em diferentes localidades;
  • Impacto operacional mínimo: atenção especial à usabilidade para os funcionários da loja em qualquer dispositivo. Graças ao uso das tags de identificação RFID, contagens e inventários podem ser realizados rapidamente, garantindo atualizações precisas de quantidade em estoque;
  • Máxima eficiência: facilita a contagem frequente e precisa de estoque, com benefícios econômicos em termos de monitoramento de disponibilidade e de abatimento em dias de fechamento;
  • Máxima visibilidade e monitoramento dos níveis de estoque: aferição precisa e pontual permite que a distribuição do estoque seja analisada por espaços físicos, agrupados em regiões geográficas;
  • Melhor atendimento ao cliente: redução da escassez de estoque e rápida reposição, para aumento das vendas e da satisfação do cliente;
  • Redução de estoque não vendido e furtado: rastreamento preciso da movimentação do estoque de lojas e armazéns próximos, reduzindo roubos e aumentando as vendas, graças à maior visibilidade e segurança dos dados disponíveis;
  • Sustentabilidade dos processos omni-channel: o rastreamento usando tags possibilita o fácil gerenciamento dos produtos em diferentes situações dentro da loja, (por exemplo: reservado para um cliente, limitado etc.) sem piorar o desempenho e reduzir as vendas.

LEA PRODUCT SUITE

SOLUÇÃO LOGÍSTICA SOB DEMANDA

LEA Reply™ engloba gestão de armazém, visibilidade, planejamento, cross docking, rastreamento inteligente e logística de ponto de venda.